Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
SKRIPSI
PENGARUH EMOTIONAL BRAND ATTACHMENT TERHADAP CONSUMER-BASED BRAND EQUITY YANG DIMEDIASI OLEH BRAND CREDIBILITY DAN CONSUMER SATISFACTION PADA KONSUMEN SMARTPHONE BRAND SAMSUNG
Pengarang
Siti Andriani - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Cut Aprilia - 198404052014042001 - Dosen Pembimbing I
Nomor Pokok Mahasiswa
2001102010155
Fakultas & Prodi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S1) / PDDIKTI : 61201
Subject
Kata Kunci
Penerbit
Banda Aceh : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Manajemen., 2024
Bahasa
No Classification
-
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pada Emotional Brand Attachment terhadap Consumer-Based Brand Equity yang dimediasi oleh Brand Credibility dan Consumer Satisfaction pada konsumen smartphone brand Samsung. Pada penelitian ini sampel yang digunakan adalah konsumen smartphone brand Samsung di Kota Banda Aceh. Peralatan pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menyebarkan kuesioner dan menggunakan metode purpossive sampling. Survey dilakukan pada 168 responden yang merupakan konsumen dari smartphone brand Samsung di Kota Banda Aceh. Teknik analisis data dalam penelitian ini adalah Structural Equation Modeling (SEM) dengan menggunakan program komputer IBM SPSS AMOS. Hasil analisis pada penelitian ini memperlihatkan bahwa Emotional Brand Attachment memiliki pengaruh signifikan terhadap Brand Credibility, dan Consumer Satisfaction. Namun Emotional Brand Attachment tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap Consumer-Based Brand Equity. Brand Credibility dan Consumer Satisfaction memiliki pengaruh signifikan sebagai mediator yang memediasi hubungan antara Emotional Brand Attachment terhadap Consumer-Based Brand Equity.
This study aims to determine the effect of Emotional Brand Attachment on Consumer-Based Brand Equity mediated by Brand Credibility and Consumer Satisfaction on Samsung brand smartphone consumers. In this study, the sample used was Samsung brand smartphone consumers in Banda Aceh City. Data collection apparatus was implemented in this investigation to disseminate questionnaires and implement purposive sampling strategies. The survey was administered to 168 respondents in Banda Aceh who are Samsung brand smartphone consumers. The IBM SPSS AMOS computer program is employed to conduct Structural Equation Modeling (SEM) data analysis in this study. The analysis conducted in this study demonstrates that Emotional Brand Attachment has a substantial impact on Brand Credibility and Consumer Satisfaction, but it does not have a significant impact on Consumer-Based Brand Equity. In addition, Brand Credibility and Consumer Satisfaction have a significant influence as mediators that mediate the relationship between Emotional Brand Attachment to Consumer-Based Brand Equity.
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP CONSUMER-BASED BRAND EQUITY YANG DIMEDIASI OLEH BRAND EXPERIENCE DAN SOCIAL MEDIA BENEFIT PADA KONSUMEN BRAND LAFIYE (AFIFAH DURRATUL HIKMAH, 2025)
DAMPAK BRAND KNOWLEDGE DAN BRAND IDENTIFICATION TERHADAP CONSUMER-BASED BRAND EQUITY DENGAN BRAND IMAGE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA MEREK HEYLOCAL DI KOTA BANDA ACEH (NASHIVA, 2025)
PENGARUH EMOTIONS DAN BRAND PERSONALITY TERHADAP CONSUMER COMMITMENT YANG DIMEDIASI OLEH TRUST DAN ATTACHMENT PADA PENGGUNA IPHONE DI BANDA ACEH (DEVA ANJALI, 2025)
PENGARUH SELF-EXPRESSIVE BRAND, BRAND ATTACHMENT DAN BRAND TRUST TERHADAP BRAND ADVOCACY YANG DIMEDIASI OLEH BRAND LOVE CUSTOMER BUTTONSCARVES (Bunayya Aldisa, 2024)
PENGARUH BRAND COMMUNICATION DAN BRAND IMAGE TERHADAP BRAND LOYALTY YANG DI MEDIASI OLEH BRAND TRUST PADA PRODUK SKINCARE SCARLETT DI BANDA ACEH (Novayanti Ramadani, 2025)