PENGARUH INTERAKSI ANTARA TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) DENGAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA DAN SISTEM PENGHARGAAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL (STUDI EMPIRIS PADA PT. TELEKOMUNIKASI DEVISI REGIONAL WILAYAH I BANDA ACEH) | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    SKRIPSI

PENGARUH INTERAKSI ANTARA TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) DENGAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA DAN SISTEM PENGHARGAAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL (STUDI EMPIRIS PADA PT. TELEKOMUNIKASI DEVISI REGIONAL WILAYAH I BANDA ACEH)


Pengarang

Meridiana - Personal Name;

Dosen Pembimbing



Nomor Pokok Mahasiswa

0111320110

Fakultas & Prodi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Akuntansi (S1) / PDDIKTI : 62201

Subject
-
Kata Kunci
-
Penerbit

Banda Aceh : Fakultas Ekonomi., 2006

Bahasa

No Classification

-

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

Tujuan penelitian ini adalah mengetahui bagaimana pengaruh atau dampak interaksi antara Total Quality Management (TQM) dengan sistem pengukuran kinerja dan sistem penghargaan secara simultan terhadap kinerja manajerial di PT. Telekomunikasi Devisi Regional Wilayah I Banda Aceh serta mengetahui bagaimana pengaruh atau dampak interaksi antara Total Quality Management (TM) dengan sistem pengukuran kinerja dan sistem penghargaan secara parsial terhadap kinerja manajerial di PT. Telekomunikasi Devisi Regional Wilayah I Banda Aceh
Pada penelitian ini penulis mengambil sampel penelitian sebanyak 50 orang karyawan yang terlibat langsung dalam kelompok Gugus Kendali Mutu (GKM) atau 26,45% dani jumlah populasi yaitu scbanyak 189 orang karyawan PT. Telekomunikasi Devisi Regional Wilayah I Banda Acch dengan metode Proportional Sampling berdasarkan lokasi kerja atau 26,45% dari total sampel.
Hasil pengujian secara simultan diperoleh Fhitung sebesar 28.473, sedangkan Fasa pada tingkat signifikansi a =5 % adalah sebesar 2.427. Hal ini memperlihatkan bahwa Fhitung > Ftabel, dengan tingkat probabilitas 0.000. Dengan demikian hasil perhitungan ini dapat di ambil suatu keputusan bahwa menerima hipotesis alternatif dan menolak hipotesis nol, artinya bahwa variabel Pengukuran kinerja (xl), Penerapan TQM (x2), Sistem penghargaan (x3), Interaksi [xI & x2] (x4), dan interaksi [x2 & x3] secara bersama-sama berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja manajenial PT. Telekomunikasi Devisi Regional Wilayah I Banda Aceh.
Dari hasil perhitungan statistik menunjukkan bahwa secara parsial variabel variabel sistem pengukuran kinerja (xl) dan penerapan TQM (x2) serta sistem penghargaan (x3) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja manajerial pada PT. Telekomunikasi Devisi Regional Wilayah I Banda Aceh dengan probabilitas lebih kecil dari a = 5 %.


Tidak Tersedia Deskripsi

Citation



    SERVICES DESK