Electronic Theses and Dissertation

Program E-Parking menyertai kebijakan pemerintah untuk mewujudkan Smart Government di Kota Banda Aceh. Namun, masih banyaknya sistem manual terhadap pembayaran parkir yang tergolong perlu di perhatikan, baik itu yang resmi Dinas Perhubungan Kota Banda Aceh maupun lahan parkir tidak resmi dan ilegal serta diawasi oleh petugas parkir ilegal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana proses terhadap optimalisasi pemberlakuan E-Parking dan dampaknya dalam mewujudkan Smart Government di Kota Banda Aceh. Metode dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dan teori yang digunakan adalah toeri Samart Government dalam hal pengukuran dampak E-Parking. Hasil penelitian ini menujukkan bahwa proses optimalisasi E-Parking dalam mewujudkan Smart Government Kota Banda Aceh ditinjau dari indikator pengukuran E-Parking menujukkan bahwa adanya kebijakan yang kompleks terhadap tata kelola E-Parking, kelembagaan yang terstruktur dalam pogram E-Parking, Infrastruktur yang menjadi lahan parkir yang strategis, aplikasi E-Parking sangat mudah digunakan oleh masyarakat dalam menemukan lokasi parkir, bagi petugas parkir aplikasi E-Parking sangat memudahkan kerja dilanpangan dan perencanaan yang baik dalam melakukan pelayanan dan pogram berkelanjutan dari E-Parking. Dampak dari penggunaan E-Parking adalah terciptanya efisiensi administrasi dimana petugas parkir tidak perlu lagi mencata secara manual sebab sudah tertera dengan sistem. E-Parking juga memberikan dampak dalam transparansi dan akuntabilitas sehingga bisa mencegah pungutan liar tarif parkir. Selanjutnya, pendapatan daerah pun menuingkat dengan adanya E-Parking sebab pemerintah dapat mengawasi setiap saat biaya masuk dari E-Parking dan bisa dipantau secara real time. Kesimpulan dari penelitian ini adalah E-Parking sebagai langkah yang efektif untuk mewujudkan Kota Banda Aceh dalam mencapai visi smart government. Saran dari penelitian ini adalah Dinas Perhubungan Kota Banda Aceh harus semakin gencar melakukan sosialisasi kepada masyarakat tentang pengunaan E-Parking, memperbanyak lokasi parking dan mendorong inovasi berkelanjutan dalam pengelolaan perkotaan setelah berhasilnya implementasi E-Parking.

Kata Kunci: Optimalisasi, E-Parking, Smart Govemnet, Kota Banda Aceh

The E-Parking program aligns with the government's policy to realize Smart Government in the city of Banda Aceh. However, there is still a considerable number of manual systems for parking payments that need attention, both officially managed by the Banda Aceh Transportation Department and unofficial and illegal parking lots monitored by illegal parking attendants. This research aims to determine the extent of the process of optimizing the implementation of E-Parking and its impact on realizing Smart Government in the city of Banda Aceh. The method used in this research is descriptive qualitative, and the theory applied is the Smart Government theory in terms of measuring the impact of E-Parking. The results of this research indicate that the optimization process of E-Parking in realizing Smart Government in Banda Aceh, based on E-Parking measurement indicators, shows the existence of complex policies regarding the governance of E-Parking, structured institutions in the E-Parking program, strategic parking infrastructure, E-Parking application that is user-friendly for the public to find parking locations, and for parking attendants, the E-Parking application significantly facilitates fieldwork and good planning in providing services and sustainable programs from E-Parking. The impact of using E-Parking is the creation of administrative efficiency where parking attendants no longer need to manually record information as it is already captured by the system. E-Parking also has an impact on transparency and accountability, preventing unauthorized parking fee collections. Furthermore, local revenue increases with the implementation of E-Parking because the government can monitor the entrance fees from E-Parking at any time and in real-time. The conclusion of this research is that E-Parking is an effective step in realizing Banda Aceh's vision of a smart government. Recommendations from this research include the Banda Aceh Transportation Department intensifying public awareness campaigns about E-Parking usage, expanding parking locations, and encouraging continuous innovation in urban management following the successful implementation of E-Parking. Keywords: Optimization, E-Parking, Smart Government, Banda Aceh City