Nisrina Nur Alifah Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Ekonomi Islam 2024 id Indonesia

Skripsi

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh antara penerapan etika bisnis islam, lokasi strategis dan kemudahan penggunaan terhadap kepuasan konsumen layanan drive-thru McDonald’s Banda Aceh. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang menggunakan data primer dari penyebaran kuisioner kepada 105 responden. Adapun responden dalam penelitian ini ditentukan dengan purposive sampling dengan metode Hair. Data yang menunjukkan bahwa, secara parsial Variabel etika bisnis islam dan Variabel kemudahan tidak berpengaruh terhadap kepuasan konsumen, sedangkan Variabel Lokasi Strategis secara parsial berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan konsumen. Kemudian secara simultan, variabel etika bisnis islam, lokasi strategis dan kemudahan penggunaan berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan konsumen layanan drive-thru McDonald’s Banda Aceh. Oleh karena itu, temuan dari penelitian ini memberikan wawasan berharga untuk konsumen, pelaku bisnis dan perusahaan untuk lebih memperhatikan penerapan etika bisnis islam, lokasi strategis dan kemudahaan penggunaan dalam meningkatkan kepuasan konsumen. Kata Kunci: Etika Bisnis Islam, Lokasi Strategis, Kemudahan Penggunaan. CONSUMER SATISFACTION - MARKETING RESEARCH 658.834 3 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 124164 2024-07-03 17:02:51 2024-07-04 10:43:00 machine generated