CUT HAYATUN NUFUS Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Ekonomi Islam

Skripsi

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh antara labelisasi halal, customer dissatisfaction dan variety seeking terhadap brand switching ke produk Wardah pada wanita muslim di Banda Aceh. Sampel pada penelitian ini yaitu wanita muslim di Banda Aceh yang pernah memakai produk kosmetik selain Wardah lalu beralih ke produk Wardah yang berjumlah 100 responden. Pengambilan jumlah responden ditentukan berdasarkan rumus Hair. Data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data primer. Data primer diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada responden. Adapun analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel labelisasi halal, customer dissatisfaction dan variety seeking berpengaruh positif signifikan terhadap brand switching. Kemudian secara simultan, variabel labelisasi halal, customer dissatisfaction dan variety seeking berpengaruh positif signifikan terhadap brand switching ke produk Wardah pada wanita muslim di Banda Aceh. Oleh karena itu, temuan dari penelitian ini memberikan wawasan berharga bagi konsumen dan perusahaan kosmetik untuk lebih memperhatikan label halal pada produk dan kepuasan konsumen sehingga tidak terjadi perpindahan merek di kalangan konsumen. 0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 124150 2024-07-03 15:37:20 2024-07-03 15:42:13 machine generated