Electronic Theses and Dissertation

Bank sampah adalah sebuah sistem pengelolaan sampah yang melibatkan masyarakat dalam kegiatan pengumpulan, pemilahan, dan pendaur ulangan sampah, dengan tujuan untuk mengurangi volume sampah yang dibuang ke lingkungan dan memaksimalkan penggunaan kembali serta daur ulang material yang masih bernilai ekonomis. Bank Sampah Induk Sadar Mandiri di Aceh, sebagai salah satu contoh, berperan penting dalam mengelola sampah plastik di wilayah Aceh. Selain menghadapi tantangan seperti penurunan jumlah karyawan dan ketidakpastian pasar, bank sampah ini terus berupaya meningkatkan kinerjanya melalui pengukuran dan evaluasi yang tepat. Penelitian ini bertujuan melakukan pengukuran kinerja perusahaan pada aspek SDM menggunakan kombinasi metode Human Resource Scorecard (HRSC) dan Analytical Hierarchy Process (AHP). Ada 11 Key Performance Indicators (KPI) yang dijadikan acuan untuk pengukuran kinerja perusahaan berdasarkan sumber daya manusia pada perusahaan, berdasarkan Key Performance Indicators (KPI), diperoleh kriteria indikator yang penting adalah sudut pandang pertumbuhan dan pembelajaran dengan perolehan bobot 0,520, untuk memetakan kinerja karyawan secara menyeluruh dan memberikan bobot tingkat kepentingan dari empat perspektif, sebagai acuan perusahaan untuk peningkatan kinerja di masa mendatang. Dalam penelitian ini didapatkan kesimpulan bahwa penerapan Human Resource Scorecard (HRSC) terbukti dapat meningkatkan pengukuran kinerja yang strategis bagi perusahaan. Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) pada Bank Sampah Induk Sadar Mandiri memberikan kontribusi yang signifikan dalam mendukung evaluasi dan perbaikan kinerja sumber daya manusia di Bank Sampah Induk Sadar Mandiri.

A waste bank is a waste management system that involves the community in activities such as collection, sorting, and recycling of waste, with the aim of reducing the volume of waste disposed of into the environment and maximizing the reuse and recycling of materials that still have economic value. Bank Sampah Induk Sadar Mandiri in Aceh, as an example, plays a significant role in managing plastic waste in the Aceh region. Despite facing challenges such as a decrease in the number of employees and market uncertainties, this waste bank continuously strives to improve its performance through proper measurement and evaluation. This research aims to measure the company's performance in the aspect of human resources used a combination of the Human Resource Scorecard (HRSC) and Analytical Hierarchy Process (AHP) methods. There are 11 Key Performance Indicators (KPIs) used as benchmarks for measuring the company's performance based on human resources. According to the Key Performance Indicators (KPIs), the important indicator criteria are the growth and learning perspective with a weight of 0.520. This helps in mapping the overall performance of employees and assigning importance weights from four perspectives, serving as a reference for the company to improve performance in the future. This study concluded that the application of the Human Resource Scorecard (HRSC) has been proven to improve strategic performance for the company. The Analytical Hierarchy Process (AHP) method at Bank Sampah Induk Sadar Mandiri significantly contributes to support the evaluation and improvement of human resource performance at Bank Sampah Induk Sadar Mandiri.