Lyli Kasdina Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Ilmu Sosial dan Politik 2024 id Indonesia

Skripsi

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti peran komunikasi interpersonal pedagang lokal Kota Sabang dalam melayani wisatawan mancanegara. Fokus penelitian adalah untuk memahami bagaimana pedagang menggunakan komunikasi interpersonal di pasar tradisional maupun di dermaga CT-3 untuk berinteraksi dengan wisatawan mancanegara. Teori interaksi simbolik Mead (2008) menjadi kerangka konseptual dalam mengeksplorasi dinamika komunikasi antara pedagang dan wisatawan mancanegara. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi interpersonal memainkan peran penting dalam menciptakan pengalaman positif bagi wisatawan mancanegara di Kota Sabang. Pedagang berhasil menerapkan komunikasi yang efektif dengan menyampaikan informasi yang relevan, memberikan pelayanan yang ramah, dan menciptakan suasana yang menyenangkan bagi wisatawan. Interaksi simbolik, khususnya melalui ekspresi verbal dan nonverbal, membantu pedagang untuk menarik perhatian, mempromosikan produk, dan mengatasi hambatan bahasa dan budaya. Meskipun demikian, ditemukan kelemahan dalam aspek kesetaraan dalam penerapan harga kepada wisatawan mancanegara, yang dapat mempengaruhi persepsi mereka terhadap pengalaman berbelanja di Kota Sabang. Namun, komunikasi interpersonal yang efektif tetap memainkan peran penting dalam memperkenalkan destinasi pariwisata, menyediakan pelayanan yang memuaskan, dan meningkatkan minat kunjungan ulang dari wisatawan mancanegara. Penelitian ini menegaskan pentingnya komunikasi interpersonal dalam konteks pariwisata Kota Sabang. Pedagang lokal tidak hanya sebagai penjual produk, tetapi juga sebagai duta yang mempromosikan budaya lokal dan daya tarik wisata kota. Dengan menerapkan konsep interaksi simbolik dan komunikasi interpersonal yang efektif, pedagang dapat memperkuat citra Kota Sabang sebagai destinasi wisata yang menarik, yang pada gilirannya dapat meningkatkan pendapatan dan pertumbuhan ekonomi melalui sektor pariwisata. Kata Kunci: Komunikasi Interpersonal, Pedagang Lokal, Wisatawan Mancanegara TRADERS TOURISM INTERPERSONAL COMMUNICATION - PSYCHOLOGY 153.6 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 122398 2024-04-05 13:45:38 2026-01-27 10:29:44 machine generated