Ghaitsa Al-Zahira Zulvita Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Ilmu Sosial dan Politik 2024 id Indonesia

Skripsi

ABSTRAK Internet menjadi sarana komunikasi paling populer yang membawa revolusi dalam kemajuan integrated marketing communication salah satunya ialah pada pemanfaatan media sosial Instagram. Implikasi tersebut diadopsi oleh Bitata Food ialah UMKM di Kota Banda Aceh yang sudah melek digital. Berdasarkan hasil observasi dan wawancara awal yang dilakukan, diketahui bahwa produktivitas pemasaran di Instagram selama periode Juni-Agustus 2023 (90 hari) mengalami penurunan. Penelitian ini bertujuan untuk memaparkan dan menganalisis pemanfaatan media sosial instagram dalam meningkatkan produktivitas pemasaran produk UMKM Bitata Food yang dikaji melalui konsep The Circular Model of Some oleh Regina Luttell (2019). Metode penelitian yang digunakan ialah kualitatif secara studi kasus tunggal (instrumental) dengan teknik purposive sampling melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Peneliti menggunakan analisis data model holistik oleh Robert K. Yin (2011). Hasil penelitian yaitu Bitata Food memanfaatkan Instagram sebagai media komunikasi pemasaran digital dalam brand awareness dan brand trust kepada publik melalui fitur Instagram yaitu profil dan bio, story, stories highlight, feeds, reels, direct message, hashtag, kolaborasi, dan live streaming. Dengan demikian Bitata Food terpenuhi mengimplementasikan konsep The Circular Model of Some dalam perencanaan komunikasi pemasaran di Instagram @bitatafoodindonesia. Namun, selama 90 hari (Periode SeptemberNovember 2023) produktivitas pemasaran Bitata Food tidak mengalami peningkatan karena engagement rate Bitata Food berada pada angka 1,53%. Sehingga diketahui produktivitas pemasaran Bitata Food selama 180 hari (Periode Juni-November 2023) ialah menurun. Sekiranya penelitian ini dapat membantu memberikan gambaran terkait pemanfaatan media sosial Instagram dalam meningkatkan produktivitas pemasaran dengan menerapkan konsep The Circular Model of Some. Kata Kunci: Instagram, Bitata Food, Produktivitas Pemasaran, The Circular Model of Some, Komunikasi Pemasaran Digital ONLINE MARKETING 381.142 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 122070 2024-03-30 11:49:35 2024-04-01 11:20:10 machine generated