ANALISIS KEPUASAN DOKTER SPESIALIS TERHADAP PROGRAM JAMINAN KESEHATAN NASIONAL (JKN) DI RSUDZA TAHUN 2014 | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    SKRIPSI

ANALISIS KEPUASAN DOKTER SPESIALIS TERHADAP PROGRAM JAMINAN KESEHATAN NASIONAL (JKN) DI RSUDZA TAHUN 2014


Pengarang

Latifa Dara Meutuah - Personal Name;

Dosen Pembimbing



Nomor Pokok Mahasiswa

1107101010192

Fakultas & Prodi

Fakultas Kedokteran / Pendidikan Dokter (S1) / PDDIKTI : 11201

Penerbit

Banda Aceh : Fakultas Kedokteran., 2015

Bahasa

Indonesia

No Classification

1

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

ABSTRAK
Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) merupakan program Pemerintah Indonesia yang bertujuan untuk meningkatkan derajat kesehatan seluruh masyarakat Indonesia. Dalam menjalankan program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dokter spesialis mempunyai peran penting bagi rumah sakit. Oleh karena itu, kepuasan dokter spesialis sangatlah berpengaruh terhadap kinerja rumah sakit. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis faktor yang berhubungan dengan kepuasan dokter spesialis dalam menjalankan program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di RSUDZA Banda Aceh. Penelitian ini merupakan penelitian analitik dengan desain cross sectional. Pengambilan data dilakukan pada bulan November-Desember 2014. Pengambilan sampel menggunakan teknik total sampling sebanyak 82 dokter spesialis. Hasil penelitian membuktikan bahwa 12,2% responden merasa sangat tidak puas, 35,4% responden merasa tidak puas. 47,6% yang merasa puas, dan hanya 4,9% responden merasa sangat puas. Hasil analisis menunjukkan terdapat hubungan antara kepuasan dengan pengetahuan tentang INA CBGs (P = 0,000), kondisi lingkungan kerja (p = 0,000), remunerasi (p = 0,000), transparansi (p = 0,000), dan kebijakan rumah sakit (p = 0,000). Disimpulkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara kepuasan dengan pengetahuan tentang INA CBgs, kondisi lingkungan kerja, remunerasi, transparansi, dan kebijakan rumah sakit.


Kata kunci: JKN, Kepuasan dokter spesialis, Pengetahuan dokter tentang INA CBGs, Kondisi lingkungan kerja, Remunerasi, Transparansi, Kebijakan rumah sakit

Tidak Tersedia Deskripsi

Citation



    SERVICES DESK