Gita Putri Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Ekonomi dan Bisnis Manajemen 2024 id Indonesia

Skripsi

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan nilai dirasakan terhadap kepercayaan merek pada mahasiswa perguruan tinggi di Kabupaten Gayo Lues. Penelitian ini dilaksanakan pada perguruan tinggi di Kabupaten Gayo Lues dengan jumlah sebanyak 120 Mahasiswa. Intrumen penelitian ini menggunakan angkat atau kuesioner dengan skala interval dan metode penelitian menggunakan metode sensus. Uji persyaratan dilakukan dengan uji validitas dan uji reliabilitas serta uji asumsi klasik. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis regresi linear pada taraf signifikan α = 0,05. Hasil penelitian yaitu kualitas pelayanan dan nilai dirasakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan merek pada Perguruan tinggi di Kabupaten Gayo Lues. Maka dapat ditarik kesimpulan di dalam perguruan tinggi kualitas pelayanan dan nilai dirasakan sangat mempengaruhi kepercayaan merek. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Nilai Dirasakan, Kepercayaan Merek CUSTOMER SERVICES - MARKETING MANAGEMENT BRAND NAME PRODUCTS - SALES PROMOTION 658.827 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 119807 2024-01-26 11:07:59 2024-01-26 11:32:47 machine generated