Electronic Theses and Dissertation

Jaringan akses kabel tembaga merupakan saJah satu investasi terbesar diantara beberapa penunjang telekomunikasi lainnya. Jaringan kabel mempunyai beberapa bagian terminasi yang membuat komunikasi agar menjadi mudah, efektif dan efisien. Penelitian ini dilakukan dengan melihat network error-nya pada PT. Telkom Kancatel Lhokseumawe. Network error ini dapat mengganggu kenyamanan dalam berkomunikasi dan sering mendapatkan keluhan dari pelanggan Melihat hal itu perlu adanya solusi dalam mengatasi dan melakukan perbaikan jaringan sehingga dapat memberikan kepuasaan pada pelangan sebagai pengguna. Network error pada jaringan lokal akses tembaga ini dianalisis pada setiap kabel dan terminasi serta melihat penyebab terjadinya nerwork error selama 6 bulan. Pengolahan analisis data ini untuk mengetahui jumlah persentase network error yang paling tinggi terjadi setiap bulan dan persentase penyebabnya dengan menggunakan pie chart. Data penyebab network error yang terjadi yaitu, network error konslet, network error isolasi, netwok error afleding serta pengaruh alam dan binatang Penyebabnya yaitu, sambungan pada terminasi lepas, konstruksi, tegangan asing, kontak, korosi, putus kabel dan material jelek. Sedangkan persentase penyebab network error yang tertinggi terjadi pada konstruksi sentral dan kemudian persentase penyebab network error secara berurutan adalah drop wire yang putus, putus kable sekunder, kontak roset, kontak pada bagian primer, korosi pada indoor cable, dan anti side tone pesawat telepon.

Kata Kunci : Jaringan Lokal Akses Tembaga, Network Error, Pie Chart

Tidak Tersedia Deskripsi