DINA ULFA Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik 2024 id Indonesia

Skripsi

ABSTRAK Penelitian ini membahas tentang kinerja aparatur pemerintahan Gampong Meudang Ara dalam memberikan pelayanan umum. Metode penelitian melibatkan survey, wawancara, dan studi dokumentasi untuk menilai aspek kopetensi, efisiensi, dan responsivitas pelayanan. Profesionalisme dan Produktifitas Aparatur Gampong Dalam Melakukan Pelayanan Umum Gampong Meudang Ara menurut pemerintah pusat dan masyarakat terdapat perbedaan pendapat dalam penilaian terhadap aparatur gampong dalam melakukan pekerjaannya. Berdasarkan hasil penelitian, menurut pemerintah Aparatur Gampong Meudang Ara sangat detail dalam mendata masyarakatnya, dan kinerja aparatur gampong terbimbing sesuai dengan ketentuan yang berlaku meskipun Gampong Meudang Ara tergolong dengan gampong yang memiliki penduduk yang sangat padat. Sedangkan menurut masyarakat, masyarakat merasa sering tidak diikutkan dalam kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh Aparatur Gampong bahkan mereka tidak mengetahui tentang adanya kegiatan gampong. kinerja aparatur Gampong Meudang Ara masih belum ada perubahan yang signifikan terhadap kinerjanya, masih banyak kekurangan yang harus diperbaiki slah satunya terkait informasi yang tidak merata yang diberikan oleh aparatur Gampong Meudang Ara. Dalam memberikan pelayanan terdapat beberapa kendala yang dialami aparatur gampong yang dapat mempengaruhi kinerja aparatur gampong seperti halnya kurangnya sumber daya manusia, terbatasnya anggaran, infrastruktur yang kurang memadai, rendahnya keterampilan dan pelatihan, birokrasi yang kompleks serta kurangnya dukungan teknologi informasi. Kurangnya perencanaan dan pengelolaan secara efektif dalam aparatur pemerintahan gampong dapat mengakibatkan ketidaktersediaannya sumber daya yang sesuai, alokasi anggaran yang tidak efisien, dan tidak optimalnya pelaksanaan program pelayanan umum. Kata Kunci : Kinerja, Pelayanan Umum VILLAGES - GOVERMENT APPARATUS 320.8 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 119050 2024-01-02 08:28:46 2024-01-08 11:44:40 machine generated