PENGARUH PROMOSI DAN LOCAL BRAND TERHADAP MINAT BELI ULANG YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN PADA LOCAL BRAND SOCOLATTEE
Nazila Mutia Rizqa
Primary Author
mixed material
bibliography
Banda Aceh
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Manajemen
2023
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh pengaruh promosi dan local brand terhadap minat beli ulang yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan Pada local brand Socolattee. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah pelanggan Socolatte yang berjumlah 180 responden. Peralatan pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Structural Equation Modelling (SEM) digunakan sebagai metode analisis untuk mengetahui pengaruh antar variabel-variabel yang terlibat. Berdasarkan hasil analisis SEM mengidentifikasi bahwa promosi berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan Socolatte, Local Brand berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan Socolatte, promosi berpengaruh terhadap minat beli ulang Socolatte, local brand berpengaruh terhadap minat beli ulang Socolatte, kepuasan pelanggan berpengaruh terhadap minat beli ulang Socolatte, kepuasan pelanggan memediasi secara partially mediating pengaruh promosi terhadap minat beli ulang Socolatte, kepuasan pelanggan memediasi secara partially mediating pengaruh local brand terhadap minat beli ulang Socolatte.
Kata kunci: Promosi, Local Brand, Kepuasan Pelanggan, Minat Beli Ulang, Structural Equation Modelling
0
ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala
118364
2023-12-20 15:50:03
2023-12-20 16:06:08
machine generated