Rida Raihati Miska Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Ekonomi dan Bisnis (S1) 2023

Skripsi

Aspek karyawan dinilai memainkan peran penting untuk memastikan organisasi tetap produktif dan menguntungkan, memiliki sumber daya manusia yang baik akan dapat menciptakan kinerja baik untuk organisasi Efektifitas organisasi dianggap yang paling penting dalam keuntungan dan keberlanjutan organisasi. Beberapa faktor yang dapat mempengaruhi job performance adalah organizational citizenship behavior, perceived organizational support dan psychological empowerment. Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh perceived organizational support dan psychological empowerment terhadap job performance yang dimediasi oleh organizational citizenship behavior pada Kyriad Muraya Hotel. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh secara total sampling terhadap 110 orang karyawan Kyriad Muraya Hotel. Untuk menjawab hipotesa yang menghubungkan antar variabel independen dan dependen pada model penelitian yang diajukan, penelitian ini menggunakan metode Structural equation modeling (SEM) menggunakan software SmartPLS. Sementara, pengaruh efek mediasi (intervening) diukur dengan melakukan path analysis. hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived organizational support dan psychological empowerment berpengaruh positif dan signifikan terhadap job performance dan organizational citizenship behavior tetapi perceived organizational support tidak berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior. hasil penelitian juga menemukan bahwa organizational citizenship behavior memediasi perceived organizational support dan psychological empowerment terhadap job performance. Kata Kunci: Perceived Organizational Support, psychological empowerment, organizational citizenship behavior, job performance, Structural equation modeling, path analysis 0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 117875 2023-12-13 10:43:41 2023-12-13 14:31:57 machine generated