Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
SKRIPSI
HUBUNGAN SUMBER ASURANSI KESEHATAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN DI RUANG RAWAT INAP RSUD DR.ZAINOEL ADIDIN BANDA ACEH
Pengarang
Zulfikar Aidil Arif Siregar - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Nomor Pokok Mahasiswa
0807101010148
Fakultas & Prodi
Fakultas Kedokteran / Pendidikan Dokter (S1) / PDDIKTI : 11201
Subject
Kata Kunci
Penerbit
Banda Aceh : Fakultas Kedokteran., 2012
Bahasa
No Classification
-
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
Kepuasan pasien adalah tingkat kepuasan dari persepsi pasien dan keluarga terhadap pelayanan kesehatan dan merupakan salah satu indikator kinerja rumah sakit. Ketidakpuasan timbul apabila hasil yang diperoleh tidak memenuhi harapan. Penelitian ini bertujuan untuk melihat gambaran tingkat kepuasan pasien pengguna Askes, pasien pengguna JKA dan pasien pengguna Jamkesmas terhadap pelayanan kesehatan di ruang rawat inap di RSUD dr.Zainoel Abidin Banda Aceh. Jenis penelitian ini merupakan penelitian analitik dengan desain cross sectional. Metode pengambilan sampel dalam penelilian ini adalah accidental sampling. Instrumen penelitian yang digunakan adalah kuesioner. Data yang diperoleh dari 90 responden akan dianalisis univariat dan bivarial. Hasil penelitian menunjukan pasien yang menyatakan puas yaitu sebanyak 52,2% dan yang menyatakan kurang puas sebanyak 47,8%. Pasien pengguna Askes cenderung kurang puas. Responden cenderung merasa kurang puas pada dimensi reliability, responsiveness dan
empathy. Tidak ada hubungan sumber asuransi kesehatan dengan kepuasan (p =0,039).
Kata kunci : tingkat kepuasan pasien, jenis asuransi, RSUD dr. Zainoel Abidin
Tidak Tersedia Deskripsi
HUBUNGAN PROSEDUR PEMBIAYAAN PELAYANAN KESEHATAN DENGAN TINGKATRNKEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP KELAS III RSUD DR. ZAINOEL ABIDIN. (Putri Agustia, 2023)
GAMBARAN KEPUASAN PASIEN PENGGUNA ASURANSI JAMINAN KESEHATAN ACEH (JKA) DI RUANG RAWAT INAP KELAS III RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH TAHUN 2011 (Afrizal faisal, 2022)
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN DI RSUD DR. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH (Gemala Wahyuni, 2022)
PERBANDINGAN KEPUASAN ANTARA PASIEN ASURANSI KESEHATAN (ASKES) DANRNJAMINAN KESEHATAN MASYARAKAT (JAMKESMAS) DI RUANG RAWAT INAP KELASRNIII RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH TAHUN 2014 (SISKA SRI REZKI, 2014)
HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. ZAINOEL ABIDIN TAHUN 2013 (Fitria hayuza, 2022)