TAUFIQ MAULANA Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik 2023

Skripsi

Penggunaan smartphone telah menjadi fenomena yang meluas di Indonesia, termasuk di Kota Banda Aceh. Data dari katadata.co.id menunjukkan bahwa Indonesia menempati posisi keempat dengan jumlah pengguna smartphone terbanyak di dunia dan iPhone adalah salah satu merek smartphone paling populer di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek dan kepercayaan merek terhadap keputusan pembelian iPhone di Kota Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan teori AIDA (Attention, Interest, Desire, dan Action) sebagai dasar untuk memahami bagaimana citra merek dan kepercayaan merek dapat mempengaruhi keputusan pembelian. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik penarikan sampel Simple Random Sampling. Data dikumpulkan melalui survei kepada 271 orang masyarakat Kota Banda Aceh yang berumur 20 hingga 29 tahun dengan menggunakan skala pengukuran Likert. Hasil analisis data menunjukkan bahwa secara bersamaan, citra merek dan kepercayaan merek memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian iPhone di Kota Banda Aceh. Secara parsial, variabel citra merek memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian dan variabel kepercayaan merek memili pengaruh terhadap keputusan pembelian walau tidak signifikan. Hasil penelitian ini konsisten dengan teori AIDA, yang menunjukkan bahwa citra merek dan kepercayaan merek memainkan peran penting dalam menarik perhatian, menciptakan minat, menghasilkan keinginan, dan pada akhirnya, mempengaruhi keinginan pembelian konsumen. Koefisien determinasi sebesar 49,4% menunjukkan bahwa variabel citra merek dan kepercayaan merek dapat menjelaskan sebagian besar variasi dalam keputusan pembelian iPhone di Kota Banda Aceh. Sisanya, yaitu 50,6%, kemungkinan dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Penemuan penelitian ini memberikan kontribusi penting dalam memperkuat pemahaman tentang peran citra merek dan kepercayaan merek dalam konteks keputusan pembelian iPhone di Kota Banda Aceh. Hasil penelitian ini juga sejalan dengan temuan penelitian sebelumnya yang telah menunjukkan pengaruh positif citra merek dan kepercayaan merek terhadap keputusan pembelian. Kata Kunci: iPhone, Citra Merek, Kepercayaan Merek, Keputusan Pembelian 0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 116149 2023-09-25 15:26:54 2023-09-26 08:35:17 machine generated