Nora Ernita Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Ekonomi dan Bisnis Magister Manajemen 2023 id Indonesia

Theses

ABSTRAK Tujuan Studi ini bertujuan untuk menguji pengaruh citra destinasi dan memorable tourism experience terhadap niat berkunjung kembali yang dimediasi oleh kepuasan wisatawan di Banda Aceh. Pengujian hipotesis dilakukan secara langsung dan tidak langsung untuk melihat besaran pengaruh variabel eksogen terhadap endogen. Desain/Metodologi Populasi dalam penelitian ini merupakan wisatawan nusantara dan wisatawan mancanegara yang berjumlah sebanyak 165 orang. Sampel yang digunakan adalah accidental sampling, yaitu teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan. siapa saja wisatawan yang secara kebetulan bertemu dapat digunakan sebagai sampel bila dipandang orang yang kebetulan ditemui itu cocok sebagai sumber data. Model penelitian dianalisis dengan menggunakan aplikasi SEM dengan bantuan program Amos. Hasil Hasil pengujian hipotesis langsung (direct) diketahui citra destinasi tidak berpengaruh terhadap kepuasan wisatawan (H2), memorable tourism experience berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan wisatawan (H3), citra destinasi tidak berpengaruh terhadap niat berkunjung kembali (H4), memorable tourism experience berpengaruh secara signifikan terhadap niat berkunjung kembali (H5), kepuasan wisatawan tidak berpengaruh terhadap niat berkunjung kembali (H6). Hasil pengujian hipotesis tidak langsung (indirect) membuktikan bahwa kepuasan wisatawan memediasi (full mediation) citra destinasi terhadap niat berkunjung kembali (H7), kepuasan pelanggan memediasi (partial mediation) memorable tourism experience terhadap niat berkunjung kembali (H8). Implikasi dan Rekomendasi Memorable tourism experience mampu meningkatkan kepuasan wisatawan dan niat berkunjung kembali secara langsung, oleh karena itu diharapkan kepada pengelola pariwisata di Banda Aceh untuk mengambil langkah-langkah konkret yang akan secara signifikan meningkatkan citra dan daya tarik destinasi Banda Aceh sebagai salah satu tujuan wisata yang utama di wilayah Provinsi Aceh. Kata Kuci : Citra Destinasi, Memorable Tourism Experience, Niat Berkunjung Kembali, Kepuasan Wisatawan. CONSUMER SATISFACTION - MARKETING RESEARCH TOURISM - INDUSTRY 658.834 3 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 114976 2023-09-15 09:23:03 2023-09-15 16:26:27 machine generated