TENGKU FIRZANA Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Teknik Industri 2023

Skripsi

Pandemi COVID-19 telah menyebabkan kerugian ekonomi pada industri kloset, termasuk PT. Karya Bumimas Persada yang memproduksi kloset merek ORTA. Kerugian ekonomi yang dialami oleh perusahaan adalah penurunan penjualan yang terjadi karena dua faktor utama yaitu dampak pandemi dan persaingan ketat diantaranya dengan merek TOTO, American Standard, dan Trilliun. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis posisi produk ORTA dalam pasar kloset berdasarkan persepsi konsumen dengan Multidimensional Scaling (MDS) dan mengidentifikasi strategi yang efektif untuk meningkatkan penjualan dengan Porter’s Five Forces. Hasil penelitian menggunakan analisis Porter’s Five Forces menunjukkan bahwa ORTA berada di posisi yang tidak terlalu kuat karena menghadapi ancaman dan persaingan yang signifikan dari merek yang lebih kuat. Selain itu, hal ini juga diperkuat dari hasil survei dan analisis MDS, dimana ORTA berada pada kuadran dua dan posisi ketiga dari perhitungan euclidean diantara keempat merek dan memiliki kelemahan pada atribut daya tahan produk, daya guna produk, keamanan produk, kesesuaian harga dengan produk, serta cara pembayaran. Kelemahan ini dapat berpengaruh terhadap daya tawar pembeli dan persaingan, dimana preferensi konsumen cenderung memilih merek kloset lain dengan atribut yang lebih baik. Maka dari itu, ORTA memerlukan strategi yang fokus pada pemasaran dan branding yang terarah melalui pemasaran digital, diferensiasi produk dan inovasi pada peningkatan daya guna, daya tahan, kesesuaian harga dengan produk, keamanan produk, dan memberikan variasi metode pembayaran, serta memanfaatkan dan memperkuat loyalitas pelanggan sebagai alat untuk mempromosikan produk. Kata Kunci: Analisis Multidimensional Scaling (MDS), Porter’s Five Forces, Positioning, Strategi Marketing, Penjualan 0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 113539 2023-08-23 10:13:31 2023-08-23 10:16:06 machine generated