Electronic Theses and Dissertation

Pasal 1338 KUH Perdata menyebutkan bahwa semua perjanjian yang dibuat secara sah berlaku sebagai undang-undang bagi mereka yang membuatnya. Pada kenyataannya perjanjian yang dibuat antara penyedia jasa dan pengguna jasa titip online masih sering timbul permasalahan atau tidak sesuai dengan yang telah disepakati. Pasal 1338 ayat (3) KUH Perdata menentukan perjanjian harus dilaksanakan dengan itikad baik. Jastip yang terjadi antara penyedia jasa dan pengguna jasa secara online di media sosial hanya didasarkan atas kepercayaan para pihak dalam membuat kesepakatan yang dilaksanakan dengan itikad baik.
Tujuan dari penulisan skripsi ini untuk menjelaskan proses terjadinya jasa titip online antara penyedia jasa dan pengguna jasa titip online, prinsip itikad baik antara penyedia jasa dan pengguna jasa titip online, dan prinsip kesepakatan yang terjadi antara penyedia jasa dan pengguna jasa titip online.
Penelitian ini menggunakan metode hukum normatif dengan tahap penelitian guna pengumpulan data yaitu penelitian kepustakaan untuk memperoleh data primer yang diperoleh dari penelaahan bahan kepustakaan seperti buku-buku maupun jurnal dan penelitian lapangan yang menghasilkan data sekunder untuk melengkapi dan mendukung data primer yang diperoleh melalui proses wawancara dengan narasumber.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa perjanjian jastip online dilakukan dengan beberapa tahapan, dimulai dengan menginformasikan produk melalui media Instagram, rincian harga produk, kesepakatan penyedia jasa dan pengguna jasa, dan tahap sampainya produk kepada pengguna jasa. Itikad baik dalam jastip online harus didasari dengan niat yang baik yaitu menjual barang-barang yang memang layak dijual dan pengguna jasa memang berniat untuk membeli barang- barang yang ditawarkan dan mengisi format pengguna jasa serta melakukan pembayaran sampai berakhirnya jastip online ketika pengguna jasa menerima barang yang apabila barang tidak sesuai maka penyedia jasa akan bertanggung jawab mengganti dengan barang baru sesuai dengan kesepakatan. Kesepakatan antara penyedia jasa dan pengguna jasa di mana keadaan kedua belah pihak yang mengadakan perjanjian saling menghendaki sesuatu secara timbal balik.
Disarankan kepada penyedia jasa untuk bertanggung jawab dalam menjalankan bisnis jastip online dan jujur mengenai produk yang dititipbelikan. Kepada pengguna jasa untuk lebih bijak ketika membuat kesepakatan dan teliti sebelum membeli produk.

Article 1338 of the Civil Code states that all agreements made legally apply as laws for those who make them. In fact, the agreements made between service providers and users of online entrusted services still often cause problems or are not in accordance with what has been agreed. Article 1338 paragraph (3) of the Civil Code determines that agreements must be implemented in good faith. Claims that occur between service providers and service users online on social media are only based on the trust of the parties in making agreements that are carried out in good faith. The purpose of writing this thesis is to explain the process of online entrusted services between the service provider and the online entrusted service user, the principle of good faith between the service provider and the online entrusted service user, and the principle of the agreement that occurs between the service provider and the online entrusted service user. This study uses a normative legal method with a research stage for data collection, namely library research to obtain primary data obtained from a review of library materials such as books and journals and field research which produces secondary data to complement and support primary data obtained through an interview process with source person. The results of the study show that the online jastip agreement is carried out in several stages, starting with informing the product through Instagram media, product price details, service provider and service user agreements, and the stage where the product arrives to the service user. Good faith in jastip online must be based on good intentions, namely selling goods that are indeed worth selling and the service user intends to buy the goods offered and fills out the service user's form and makes payments until the end of the online jastip when the service user receives the goods if the goods do not match then the service provider will be responsible for replacing them with new goods in accordance with the agreement. An agreement between a service provider and a service user in which the conditions of the two parties entering into an agreement mutually want something reciprocally. It is suggested to service providers to be responsible for running the online jastip business and to be honest about the products being purchased. To service users to be wiser when making deals and be thorough before buying products.