Electronic Theses and Dissertation

Permasalahan yang terdapat dalam penelitian ini masih ada perempuan yang menggunakan transportasi online yang drivernya laki-laki, sedangkan sekarang sudah muncul transportasi yang khusus melayani perempuan yang diberi nama KOALA. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh harga terhadap keputusan mahasiswi asrama Universitas Syiah Kuala memilih transportasi KOALA di Banda Aceh, pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan mahasiswi asrama Universitas Syiah Kuala memilih transportasi KOALA di Banda Aceh, dan pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan mahasiswi asrama Universitas Syiah Kuala memilih transportasi KOALA di Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif, populasi yang diambil dalam penelitian ini yaitu semua mahasiswi asrama yang pernah menggunakan transportasi KOALA yang berjumlah 34 mahasiswi dan sampel dalam penelitian ini yaitu seluruh mahasiswi asrama Universitas Syiah Kuala yang menggunakan transportasi KOALA yaitu 34 mahasiswi. Teknik pengumpulan data yaitu dengan menggunakan penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan yang terdiri dari observasi dan kuesioner (angket). Teknik analisis data yang dilakukan dalam penelitian ini yaitu menggunakan
uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda, uji determinasi, dan uji hipotesis. Hasil analisis data menggunakan SPSS versi 25 diperoleh nilai determinasi menunjukkan bahwa variabel harga dan kualitas pelayanan dapat dijelaskan oleh variabel keputusan mahasiswi asrama Universitas Syiah Kuala sebesar 0,508 atau 50,8%. Selanjutnya uji t (secara parsial) pada taraf signifikan 5% variabel harga memperoleh nilai signifikan dibuktikan dari nilai thitung 2,311 > ttabel 2,040 dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh signifikan yaitu thitung 2,147 > ttabel 2,040, uji F (secara simultan) tingkat signifikan 15,974 > 3,295. Maka dapat disimpulkan bahwa harga berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan mahasiswi asrama Universitas Syiah Kuala memilih transportasi KOALA di Banda Aceh, kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan
terhadap keputusan mahasiswi asrama Universitas Syiah Kuala memilih transportasi KOALA di Banda Aceh, harga dan kualitas pelayanan secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan mahasiswi asrama Universitas Syiah Kuala memilih transportasi KOALA di Banda Aceh.
Kata Kunci : Harga, Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian

Abstract : The problem in this study is that there are still women who use online transportation with male drivers, whereas now there is a transportation that specifically serves women named KOALA. In Banda Aceh, the effect of service quality on the decision of female boarding students at Syiah KualaUniversity to choose KOALA transportation in Banda Aceh, and the effect of price and service quality on the decision of female boarding students at Syiah Kuala University to choose KOALA transportation in Banda Aceh. This study used a quantitative method with a descriptive research type, the population taken in this study were all dormitory students who had used KOALA transportation, totaling 34 female students and the sample in this study were all female dormitory students at Syiah KualaUniversity who had used KOALA transportation, namely 34 female students. The data collection technique is by using library research and field research consisting of observation and questionnaires (questionnaire). The data analysis technique used in this study is the classical assumption test, multiple linear regression test, determination test, and hypothesis testing. The results of data analysis using SPSS version 25 obtained a determination value indicating that the variable price and service quality can be explained by the decision variable of the student at the Syiah Kuala University dormitory of 0.508 or 50,8%. Furthermore, the t test (partially) at asignificant level of 5%, the price variable obtained a significant value, as evidenced by the value of 2.311, table 2.040 and service quality had a significant effect, namely t 2.147 2.040, F test (simultaneously) significant level 15.974>3.295. so it can be concluded that price has a significant effect on the decision of female boarding student at Syiah Kuala University to choose KOALA transportation in Banda Aceh, service quality has a significant effect on the decision of female boarding students at Syiah Kuala University to choose KOALA transportation in Banda Aceh, price and quality of service together have an effect significantly to the decision of the student at the Syiah Kuala University dormitory to choose KOALA transportation in Banda Aceh. Keywords: Price, Service Quality, Purchase Decision.