ANALISIS PENGARUH PERSEPSI KEGUNAAN, PERSEPSI KEMUDAHAN SERTA PERSEPSI KEAMANAN DAN PRIVASI TERHADAP NIAT MENGGUNAKAN MOBILE BANKING YANG DIMEDIASI OLEH SIKAP TERHADAP PENGGUNAAN PADA NASABAH BANK PROVINSI ACEH
Uly Handayani Mukhra
Primary Author
mixed material
bibliography
Banda Aceh
Prog. Studi Magister Manajemen
2023
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan serta Persepsi Keamanan dan Privasi terhadap Niat Menggunakan Mobile Banking pada nasabah bank di Provinsi Aceh dengan Sikap Terhadap Penggunaan sebagai variabel intervening . Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah bank di Provinsi Aceh yang belum menggunakan aplikasi mobile banking tahun 2022. Jumlah sampel yang digunakan adalah sebanyak 270 orang. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) dengan bantuan program SPSS dan AMOS. Terdapat 10 hipotesis dalam penelitian ini, hasil penelitian menunjukkan bahwa Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan berpengaruh terhadap niat menggunakan mobile banking. Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan serta Persepsi Keamanan dan Privasi berpengaruh terhadap Sikap Terhadap Penggunaan. Pada hipotesis pengaruh tidak langsung menunjukkan bahwa mediasi parsial hanya terdapat pada pengaruh Persepsi Kegunaan terhadap niat menggunakan mobile banking dengan sikap terhadap penggunaan sebagai variabel mediasi.
Kata Kunci: Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, Persepsi Keamanan dan Privasi, Niat Menggunakan Mobile Banking, Sikap Terhadap Penggunaan
0
ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala
111622
2023-06-21 12:45:17
2023-06-21 15:37:12
machine generated