Electronic Theses and Dissertation

Roda pemerintahan daerah harus berjalan semakin baik setiap tahunnya. Penggunaan electronic government atau e-government dalam perwujudan pemakaian teknologi informasi serta komunikasi (Information and Communication Technology) saat kegiatan pemerintahan berlangsung, diupayakan dapat terciptanya pemerintahan yang lebih efektif serta efisien. Tetapi pada realita dilapangan e-government belum berjalan maksimal sebab masih ada beberapa masalah yang muncul seperti website yang tidak berjalan dengan baik atau masih ada website yang tidak memberikan update informasi sehingga banyak masyarakat yang tidak mendapatkan informasi. Seharusnya Diskominfotik Kota Banda Aceh dapat mengatasi masalah tersebut yang ada di kecamatan. Penelitian ini bertujuan mengetahui serta menjelaskan bagaimana peran dan hambatan Diskominfotik dalam mewujudkan e-government secara maksimal. Penelitian ini menggunakan teori peran dan implementasi yang dapat mempermudah penulis dalam penelitian. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dan pendekatan deskriptif yang dapat mendukung penulis dalam penelitian. Hasil dari penelitian ini adalah peran partisipatif Diskominfotik dalam monitoring dan evaluasi belum maksimal dikarenakan dari Diskominfotik sendiri sangat jarang melakukan evaluasi terhadap pengelolaan website di kecamatan serta peran aktif Diskominfotik dalam pengelolaan informasi dan komunikasi publik juga belum maksimal disebebkan pengelola website dikecamatan sangat jarang memberikan informasi kepada masyarakat dan juga peran pasif yang dilakukan Diskominfotik terhadap peningkatan kualitas sumber daya manusia. Hambatan yang dialami Diskominfotik ialah komunikasi yang kurang baik terhadap pengelola website dikecamatan, sumber daya manusia yang kurang memadai dan juga sering sekali para pengelola website tidak mengindahkan intruksi yang diberikan oleh Diskominfotik yang menyebabkan masyarakat tidak mendapat informasi serta pelayanan yang baik. Oleh karena itu kedepannya Diskominfotik seharusnya memberikan pelatihan yang rutin kepada para pengelola website agar mereka dapat bekerja secara maksimal dan bertanggung jawab atas pekerjaan tersebut dan Diskominfotik seharusnya melakukan pengawasan secara rutin terhadap para pengelola website di setiap kecamatan.
Kata Kunci : E-Government, Peran, Implementasi, Kota Banda Aceh

The wheels of local government must run better every year. The use of electronic government or e-government in the embodiment of the use of information and communication technology (Information and Communication Technology) during government activities takes place, efforts are made to create a more effective and efficient government. But in reality in the field e-government has not run optimally because there are still a number of problems that arise such as websites that are not working properly or there are still websites that do not provide updated information so that many people do not get information. The Banda Aceh City Discominfotics should be able to overcome these problems in the sub-districts. This study aims to find out and explain how the roles and obstacles of Discominfotics are in realizing e-government to the fullest. This study uses role theory and implementation which can facilitate the writer in research. This study uses qualitative methods and descriptive approaches that can support the authors in the research. The results of this study are that the participatory role of Discominfotics in monitoring and evaluation has not been maximized because Diskominfotik itself rarely evaluates website management in sub-districts and the active role of Discominfotik in managing information and public communication is also not maximized because website managers in districts very rarely provide information to the public and also the passive role played by Diskominfotik in improving the quality of human resources. The obstacles experienced by Diskominfotics are poor communication with website managers in sub-districts, inadequate human resources and also very often website managers do not heed instructions given by Diskominfotics which causes the community to not receive good information and services. Therefore, in the future Diskominfotik should provide regular training to website managers so that they can work optimally and be responsible for the work and Diskominfotik should carry out routine supervision of website managers in every sub-district. Keywords: E-Government, Role, Implementation, City of Banda Aceh