PENGARUH E-WOM DAN NILAI YANG DIRASAKAN PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN YANG DIMEDIASI OLEH KEPERCAYAAN PADA PENGGUNA TIKTOK SHOP DI KOTA MEDAN
ELSA OCTAVIANI PUTRI
Primary Author
mixed material
bibliography
Banda Aceh
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Manajemen
2023
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh EWOM dan Nilai Yang Dirasakan terhadap Keputusan Pembelian yang dimediasi oleh Kepercayaan pada Pengguna Tiktok Shop Di Kota Medan. Indikator yang dibahas dalam variabel EWOM ada 3 indikator, indikator yang dibahas dalam Nilai Yang Dirasakan ada 4 indikator, dalam Kepercayaan ada 4 indikator, dan dalam variabel Keputusan Pembelian ada 5 indikator. Data diperoleh melalui survei terhadap 160 orang sebagai sampel yang mewakili populasi penelitian. Metode analisis data yang digunakan adalah Statistical Product and Service Solutions (SPSS). Hasil penelitian menemukan bahwa EWOM dan Nilai Yang Dirasakan berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian. Hasil penelitian juga menemukan bahwa variabel Kepercayaan memediasi secara parsial antara EWOM dan Nilai Yang Dirasakan terhadap Keputusan Pembelian.
Kata Kunci : EWOM, Nilai Yang Dirasakan, Keputusan Pembelian, Kepercayaan
0
ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala
109603
2023-03-21 08:08:24
2023-03-21 08:57:26
machine generated