DHIYA AFIFAH Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Keperawatan (S1) 2023

Skripsi

KEMENTERIAN PENDIDIKAN, KEBUDAYAAN, RISET, DAN TEKNOLOGI UNIVERSITAS SYIAH KUALA FAKULTAS KEPERAWATAN SKRIPSI 19 Januari 2023 xv + VI BAB + 74 Halaman + 3 Tabel + 1 Skema + 12 Lampiran DHIYA AFIFAH 1912101010117 GAMBARAN STRATEGI MANAJEMEN KONFLIK PERAWAT DI RUMAH SAKIT PENDIDIKAN UNIVERSITAS SYIAH KUALA ABSTRAK Konflik didalam lingkungan rumah sakit disebabkan oleh beberapa faktor diantaranya kompetisi diantara kelompok, adanya peran ganda, kurangnya komunikasi, perbedaan gagasan, nilai, dan sumber daya yang kurang. Konflik pada profesi perawat cenderung lebih rumit dikarenakan perawat bekerja dibawah situasi tekanan yang sulit seperti dituntut untuk fokus terhadap pekerjaan masing-masing yang dapat menyebabkan harmonisasi hubungan interpersonal menjadi berkurang dengan rekan kerja lainnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran strategi manajemen konflik perawat, dan menggunakan desain deskriptif kuantitatif dengan pendekatan cross sectional study. Sampel penelitian adalah seluruh perawat yang berjumlah 36 orang. Alat pengumpulan data menggunakan kuesioner yang berfokus pada strategi manajemen konflik dan data demografi. Data dianalisis univariat, dengan hasil menunjukkan bahwa perawat di Rumah Sakit Pendidikan Universitas Syiah Kuala sebagian besar menggunakan strategi manajemen konflik kolaborasi (97,2%), kemudian diikuti dengan strategi kompromi (69,4%), strategi akomodasi (69,4%), strategi menghindar (61,1%), strategi smoothing (25,0%), dan terakhir pada strategi kompetisi (19,4%). Pihak rumah sakit khususnya bagian keperawatan dapat menggunakan strategi kompetisi pada waktu tertentu karena bekerja paling baik dalam sejumlah konflik, seperti situasi darurat. Strategi smoothing berupaya mendorong terjadinya kerjasama. Kata kunci : Manajemen konflik, Perawat Daftar Bacaan : 29 Buku + 47 Artikel + 1 Skripsi + 1 Thesis (2011-2022) 0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 108581 2023-02-23 13:43:07 2023-02-24 09:30:31 machine generated