Electronic Theses and Dissertation

Perawat sebagai salah satu ujung tombak pelayanan rumah sakit memerlukan sebuah sistem
untuk meningkatkan keselamatan pasien (patient safety) dengan mengoptimalkan proses
handover. Metode pendampingan perlu dilakukan saat proses handover untuk memastikan
handover antar shift sesuai dengan prosedur. Tujuan dilakukan penelitian ini adalah untuk
mengetahui efektifitas pelaksanaan handover antar shift sebelum dan sesudah dilakukan
pendampingan. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan desain penelitian QuasiEksperimen One group pretest-posttest. Populasi penelitian adalah seluruh perawat
pelaksana di ruang rawat inap Rumah Sakit Pendidikan Universitas Syiah Kuala. Teknik
pengambilan sampel dalam penelitian adalah total sampling berjumlah 12 orang (n=12).
Pengumpulan data menggunakan instrumen observasi pelaksanaan Handover antar Shift
merujuk pada New South wales Health yang terdiri dari tiga tahapan, yaitu persiapan,
pelaksanaan dan terminasi. Hasil analisa uji statistik untuk pre-test 19,33 dan post-test
36,00 pada pelaksanaan handover antar shift. Untuk nilai mean rank masing-masing
menunjukkan nilai 0,00 dan 6,50, sementara nilai sum of rank adalah 0,00 dan 78,00. Nilai
uji statistik pada α=0,05 didapatkan nilai Z=-3,095 dan p-value 0,002 yang bermakna ada
perbedaan pelaksanaan handover antar shift sebelum dan sesudah dilakukan pendampingan
perawat di Rumah Sakit Pendidikan Universitas Syiah Kuala. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa adanya pengaruh yang signifikan terkait pelaksanaan handover antar
shift oleh perawat ruang rawat inap sebelum dan sesudah diberikan pendampingan. Perlu
adanya pendampingan lanjutan agar dapat meningkatkan keterampilan perawat dalam
melaksanakan handover antar shift. Diharapkan bagi perawat yang telah mendapatkan
pendampingan agar dapat melakukan handover dengan optimal sesuai dengan SPO yang
berlaku di Rumah Sakit.

Nurses as one of the spearheads of hospital services need a system to improve patient safety by optimizing the handover process. The mentoring must be done during the handover process to ensure activities follow procedures. This research aimed to determine the effectiveness of handovers between shifts before and after mentoring. This type of research is quantitative with a Quasi-Experimental group pre-posttest research design. The research population was all nurses in the inpatient ward of the Universitas Syiah Kuala Hospital. The sampling technique in this study was a total sampling of 12 people (n = 12). Data collection used an observation instrument for the implementation of Handovers between Shifts referring to New South Wales Health which consisted of three stages: preparation, handover implementation process, and termination. The statistical test analysis results for the handover implementation's pre-test and post-test between shifts with an average of 19.33 and 36.00. The mean rank values, respectively, are 0.00 and 6.50, while the sum of rank values are 0.00 and 78.00, respectively. The statistical test value at α = 0.05 obtained a value of Z = -3.095 and a p-value of 0.002, which means that there are differences in the implementation of handovers between shifts before and after nursing mentoring at the Universitas Syiah Kuala Hospital. The results showed a significant effect related to the performance of handovers between shifts by the nurse before and after being assisted. Further assistance is needed to improve the skills of nurses in carrying out handovers between shifts. It is hoped that nurses receiving mentoring can optimally carry out nursing handovers following the hospital procedure.