PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, SUASANA DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA PRODI MANAJEMEN PSDKU USK GAYO LUES
Husnul Ramadan
Primary Author
mixed material
bibliography
Banda Aceh
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
2023
id
Indonesia
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Kualitas Pelayanan, Suasana dan Lokasi Terhadap Kepuasan Mahasiswa Prodi Manajemen PSDKU USK Gayo Lues.Teknik pengambilan Sampel menggunakan Sensus dan jenis pengambilan sampel purposive sampling. dengan populasi sebanyak 108 Mahasiswa Prodi Manajemen PSDKU Gayo Lues. Peneliti menyebarkan kuesioner menggunakan google form dan disebarkan secara online melalui social media seperti whatsapp kemudian data diolah dengan program SPSS versi 23. Hasil penelitian ini menunjukkan Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan mahasiswa, Suasana berpengaruh signifikan terhadap kepuasan mahasiwa, Lokasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan mahasiswa.
Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Suasana, Lokasi dan Kepuasan Mahasiswa
CONSUMER BEHAVIOR - MARKETING RESEARCH
CONSUMER SATISFACTION-MARKETING MANAGEMENT
658.834 2
ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala
107807
2023-01-02 14:57:38
2023-01-03 11:04:15
machine generated