Lia Asma Liza Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas mipa 2023

Skripsi

Pengaduan masyarakat yaitu suatu informasi atau pemberitahuan di mana informasi ini disampaikan oleh seseorang secara individu ataupun kelompok yang berasal dari pegawai lingkungan pemerintah atau masyarakat umum. Sistem informasi pengaduan masyarakat merupakan sistem berbasis website yang digunakan untuk melaporkan pengaduan kerusakan fasilitas atau suatu masalah secara online. Sistem ini dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP MYSQL framework CodeIgniter. Sistem menggunakan 7 tabel database untuk menyimpan data informasi pengaduan. metode kerja yang diterapkan pada sistem ini yaitu menggunakan metode Human Centered Design. Tahap pengerjaan sistem yaitu perancangan ERD, perancangan UML diagram, perancangan database, mockup website. Proses pengerjaan sistem berjalan sesuai dengan metode Scrum. Sprint yang digunakan pada metode Scrum dibagi menjadi 5 tahap sprint. Pengujian sistem menggunakan 2 metode yaitu metode Blackbox dan metode webqual untuk menguji kualitas website. Diharapkan dengan adanya sistem ini dapat membantu petugas dalam proses menanggapi laporan pengaduan dari masyarakat. 0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 107745 2022-12-30 19:48:11 2023-01-02 10:59:56 machine generated