PENGARUH KEPERCAYAAN DAN CITRA TERHADAP LOYALITAS YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PADA MAHASISWA ANGKATAN 2018 DI INDUSTRI PENDIDIKAN UNIVERSITAS SYIAH KUALA (THE EFFECT OF TRUST AND IMAGE ON LOYALTY MEDIATED BY SATISFACTION IN CLASS OF 2018 STUDENTS IN THE SYIAH KUALA UNIVERSITY EDUCATION INDUSTRY)
DONI AGAM
Primary Author
mixed material
bibliography
Banda Aceh
Fakultas Ekonomi dan Bisnis (S1)
2022
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kepercayaan Dan Citra Terhadap Loyalitas Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Pada Mahasiswa Angkatan 2018 Pada Industri Pendidikan Universitas Syiah Kuala. Responden penelitian berjumlah 248 orang yaitu mahasiswa aktif angkatan 2018 Universitas Syiah Kuala. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner secara langsung kepada responden pada bulan Juli sampai Agustus 2022. Penelitian ini menggunakan Metode Proportional Random Sampling dimana sampel diambil secara acak. Metode analisis yang digunakan adalah aplikasi Structural Equation Modeling (SEM) AMOS, serta efek mediasi diuji dengan menggunakan Sobel test. Hasil analisis menunjukkan bahwa Kepercayaan dan Citra berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas, dan Kepuasan berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas, serta Kepuasan memediasi secara parsial hubungan Kepercayaan dan Citra terhadap Loyalitas.
0
ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala
107203
2022-12-23 14:13:40
2022-12-23 14:36:35
machine generated