Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
SKRIPSI
PENGARUH PENERAPAN BALANCED SCORECARD TERHADAP KINERJA MANAJEMEN PADA PT PEGADAIAN SYARIAH AREA ACEH
Pengarang
LISA CINDRY TIA - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Islahuddin - 196107141987031001 - Dosen Pembimbing I
Nomor Pokok Mahasiswa
1701103010011
Fakultas & Prodi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Akuntansi (S1) / PDDIKTI : 62201
Subject
Kata Kunci
Penerbit
Banda Aceh : Fakultas Ekonomi dan Bisnis (S1)., 2022
Bahasa
Indonesia
No Classification
657
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal dan persperktif pembelajaran dan pertumbuhan terhadap kinerja manajemen PT Pegadaian Syariah Area Aceh. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT Pegadaian Syariah Area Aceh dengan pengambilan sample menggunakan metode purposive sampling dan penentuan jumlah sampel dengan cara perhitungan statistik yaitu rumus slovin sehingga diperoleh sampel 97 karyawan PT Pegadaian Syariah Area Aceh. Data yang digunakan adalah data primer yang dikumpulkan dengan teknik mail questinaires. Pengujian variabel bebas terhadap variabel terikat menggunakan model regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel perspektif keuangan pada penerapan balanced scorecard berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kinerja manajemen. Variabel perspektif proses bisnis internal pada penerapan balanced scorecard berpengaruh positif tidak signifikan terhadap kinerja manajemen. Sedangkan variabel pelanggan dan variabel perspektif pertumbuhan dan pembelajaran pada penerapan balanced scorecard berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja manajemen.
Kata Kunci: Balanced Scorecard, Perspektif Keuangan, Perspektif Pelanggan, Perspektif Proses Bisnis Internal, Perspektif Pertumbuhan dan Pembelajaran, Kinerja Manajemen
This study was aimed at evaluating the implementation of balance scorecard under the perspectives of financial, customer, internal business process and learning and growth, and their effects on management performance. The population of this study was employees of PT Pegadaian Syariah in the Area of Aceh. A sample was choosen using purposive sampling method according to the slovin formula and 97 employees of PT Pegadaian Syariah Area Aceh was taken as a sample of this study. This study used primary data collected using a set of questionaire. A multiple linear regression statistics model was applied and the result showed that financial negative and have no significant effect on Management Performance. The Internal Business Process positive and have no significant effect on Management Performance. Meanwhile, there is a positive and significant effect of customer and Growth and Learning Perspective on Management Performance. Keywords: Balanced Scorecard, Financial Perspective, Customer Perspective, Internal Business Process Perspective, Growth and Learning Perspective, Management Performance
ANALISIS PERLAKUAN AKUNTANSI PADA PRODUK GADAI EMAS (STUDI PADA PEGADAIAN SYARIAH CABANG BANDA ACEH) (Risna Handayyani, 2020)
PENERAPAN UKURAN KEUANGAN DAN NON KEUANGAN BERDASARKAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD SEBAGAI UKURAN PENILAIAN KINERJA PADA UMKM DI KOTA BANDA ACEH (RIZA HUSNILASARI, 2019)
ANALISIS PENGUKURAN KINERJA KOPERASI SYARIAH BERDASARKAN BALANCED SCORECARD (STUDI PADA KOPERASI SYARIAH BAITURRAHMAN BANDA ACEH) (Hanif Syah Reza Funna, 2019)
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA KEUANGAN PEGADAIAN SYARIAH (SYIFA LAYYINA, 2019)
PENGARUH PENGGUNAAN AKUNTANSI DIGITAL TERHADAP KINERJA INDUSTRI KECIL DI BANDA ACEH (BALANCED SCORECARD PERSPEKTIF) (SAMIRA SRI AYUNDA, 2024)