PENGARUH KUALITAS DESAIN WEBSITE DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP NIAT BELI ULANG MELALUI KEPERCAYAAN SEBAGAI PEMEDIASI PADA PLATFORM SHOPEE
Riza Darmawan
Primary Author
mixed material
bibliography
Banda Aceh
Fakultas Ekonomi dan Bisnis (S1)
2022
id
Indonesia
Tujuan penelitian ini adalah untuk Pengaruh Kualitas Desain Website dan Kualitas Pelayanan terhadap Niat Beli Ulang melalui Kepercayaan sebagai pemediasi pada Platform Shopee. Jumlah responden dalam penelitian adalah 200 orang pelanggan Platform Shopee. Teknik pengambilan sampel yang digunakan Convenience Samping dengan metodenya Non-probability Sampling. Sesuai dengan ketersediaan data dan tuntutan analisis, maka peneliti menggunakan SEM-AMOS untuk menganalisis datanya. Penelitian ini mengemukakan bahwa semua variabel berpengaruh signifikan antar hubungan langsung maupun hubungan tidak langsung mulai dari Kualitas Desain Website dan Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Kepercayaan, Kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap Niat Beli Ulang, Kualitas Desain Website dan Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Niat Beli Ulang. Selanjutnya Kualitas Desain Website dan Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Niat Beli Ulang melalui Kepercayaan pada Plotform Shopee.
Kata Kunci: Kualitas Desain Website, Kualitas Pelayann, Niat Beli Ulang dan Kepercayaan
CONSUMER BEHAVIOR - MARKETING RESEARCH
658.834 2
ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala
106796
2022-12-14 11:38:52
2022-12-14 12:34:50
machine generated