Maudi Mauliza Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Ekonomi dan Bisnis (S2) 2022 id Indonesia

Theses

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis Fungsi Mediasi Travel Anxiety Pada Pengaruh value for money dan service quality terhadap behavioral intention penumpang airlines low cost carrier Citilink dan Lion Air. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah penumpang low cost carrier airlines yang masuk ke Banda Aceh yaitu Wings Air dan Citilink. Teknik sampling yang digunakan adalah non probability sampling dengan pendekatan convenience sampling. Adapun responden pada penelitian ini yaitu seluruh penumpang low cost carrier airlines yang masuk ke Banda Aceh yaitu Wings Air dan Citilink. Jumlah sampling dalam penelitian ini adalah perkalian bilangan 5 dengan jumlah indikator yang ada (Ferdinand 2010) yaitu 5 x 31 indikator = 155 orang. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan software SPSS dan Smart PLS. Dari lima hipotesis pengaruh langsung yang diuji yaitu Pengaruh Value of Money terhadap Travel Anxiety, Pengaruh Value of Money terhadap Behavioral Intention, Pengaruh Travel Anxiety terhadap Behavioral Intention, Pengaruh Service Quality terhadap Travel Anxiety dan Pengaruh Service Quality terhadap Behavioral Intention ada satu yang tidak signifikan yaitu pengaruh Value for Money terhadap Behavior Intention. Maknanya dalam mendoromng seseorang melakukan perjalanan, walaupun pada kasus Low Cost Carrier ternyata pada tingkat alpha 5% pengaruhnya tidak signfikan. Tetapi bila kita gunakan DF 10%, maka semua hipotesis langusng pada penelitian ini memilki pengaruh yang signfikan. Sementara untuk pengaruh tidak langsung, kedua hipotesis Pengaruh Value of Money terhadap Behavioral Intention melalui Travel Anxiety dan Pengaruh Service quality terhadap Behavioral Intention melalui Travel Anxiety, tidak semuanya menghasilkan pengaruh yang signfikan. Hanya Pengaruh Service Quality terhadap Behavioral Intention melalui Travel Anxiety yang signifikan, walaupun peran travel anxiety dalam menghubungkan variabel service quality terhadap behavior intention perannya hanya sebagai partial intervening saja. CONSUMER BEHAVIOR - MARKETING RESEARCH TRANSFORTATION SAFETY 658.834 2 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 106737 2022-12-13 11:53:47 2023-03-08 09:59:38 machine generated