Nisra Ayuna Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Ekonomi dan Bisnis ( D3) 2022 id Indonesia

Laporan Kerja Praktek

Ruang lingkup Standar Operasional Prosedur komunikasi pada Bank Syariah Indonesia mencakup komunikasi dalam bentuk sikap, tindakan, tanggung jawab dan perhatian terhadap nasabah pada Bank Syariah Indonesia (BSI) Area Aceh. Prosedur komunikasi masa pandemi Covid-19 pada Bank Syariah Indonesia (BSI) Area Aceh bertujuan untuk memberikan kepuasan terhadap nasabah yaitu dengan mengimplimentasikan konsep dasar prosedur komunikasi yang terdiri dari membukukan surat keluar, menerima surat masuk, melayani atau berkomunikasi dengan nasabah, memeriksa berkas SDB (Save Deposit Boxes) registrasi surat masuk, mengarsip merkas,dan merekap dana keluar. Upaya dalam meningkatkan komunikasi yang baik pada Bank Syariah Indonesia pada masa pandemi Covid-19 dapat ditingkatkan melalui pelayanan komunikasi semaksimal mungkin, dengan menerapkan sistem prokes, berkomunikasi dengan bahasa yang mudah dipahami, pelayanan yang cepat, mendengarkan keluhan nasabah, menjaga kesabaran, kesopanan, mengakui kesalahan, dan mencari solusi yang tepat, serta menjaga kedisiplinan, menepati janji dengan nasabah. BANKS (FINANCE) COMMUNICATION - MANAGEMENT 658.45 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 105762 2022-10-04 14:35:18 2022-10-05 10:26:25 machine generated