SYUHADA AKHBAR Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Hukum 2022 id Indonesia

Skripsi

Abstrak - Penelitian ini bertujuan menjelaskan pertanggungjawaban yang diberikan oleh pelaku usaha kepada konsumen, faktor yang menyebabkan pelaku usaha tidak memenuhi kewajibannya kepada konsumen, dan menjelaskan bagaimana perlindungan konsumen dalam transaksi jual beli elektronik melalui sistem dropship dan bagaimana pertanggungjawaban dropshipper dan distributor kepada konsumen yang mengalami kerugian atas wanprestasi yang dilakukan oleh pelaku usaha. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pertanggungjawaban yang diberikan oleh pelaku usaha adalah memberikan apa yang menjadi hak konsumen terhadap barang yang tidak sesuai berdasarkan informasi yang telah diberikan. Penyebab pelaku usaha wanprestasi karena kurangnya kesadaran hukum dan pemahaman dari pelaku usaha mengenai hak-hak konsumen. Upaya yang dapat dilakukan oleh konsumen adalah melaporkan pengaduan kepada pihak Yayasan Perlindungan Konsumen, apabila upaya tersebut tidak berhasil, maka konsumen dapat menyelesaikan sengketa melalui proses non-litigasi atau litigasi. Disarankan kepada pelaku usaha agar adil dan memiliki kesadaran hukum dan pemahaman pemenuhan terhadap hak-hak konsumen. Kepada konsumen agar lebih aktif dalam memperjuangkan hak-haknya dan harus lebih berhati-hati dalam membeli atau deal order. CONSUMER PROTECTION - LAW 343.07 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 104695 2022-09-17 18:49:50 2022-12-16 11:00:39 machine generated