Electronic Theses and Dissertation

ABSTRAK
UMKM memiliki peran penting dalam membangun pertumbuhan Kota Banda Aceh. UMKM di Kota Banda Aceh berkembang dan menunjukkan peran pentingnya dalam perekonomian Kota Banda Aceh. Pemerintah Kota Banda Aceh mendirikan PT Mahirah Muamalah Syariah sebagai bentuk perhatian kepada para pelaku UMKM. Fenomena yang diteliti adalah tentang bagaimana karyawan PT MMS melakukan pemasaran melalui IMC untuk menggaet pelaku UMKM menjadi nasabah. Jenis penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif, yang dilakukan dengan cara menyajikan data secara deskriptif dan rinci mengenai suatu fenomena yang terjadi. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu terdiri dari wawancara dengan 3 orang informan dan juga dokumentasi yang bertujuan memperkuat data yang diperoleh. Sumber data didapatkan melalui dua cara yaitu melalui data primer dan juga data sekunder. Dari kelima komponen ataupun indikator IMC yang diterapkan oleh PT MMS tersebut, terlihat jelas bahwa PT MMS ini sudah melakukan metode tersebut dengan berlandaskan teori retorika undangan yang peneliti gunakan. Terlihat pada bagaimana cara mereka menyampaikan informasi yang bersifat persuasif untuk menggaet para pelaku UMKM di Kota Banda Aceh sebagai nasabah dari PT MMS. Program yang dilakukan oleh PT MMS untuk pelaku UMKM di Kota Banda Aceh terbilang berhasil, ini terlihat pada masing-masing indikator IMC yang mereka pakai. Fakta dilapangan menunjukkan bahwa PT MMS menjadi lembaga keuangan mikro yang sangat membantu para pelaku UMKM di Kota Banda Aceh melalui strategi IMC yang mereka pakai dan tanggapan dari para informan yang terlibat didalam proses penelitian.
Kata Kunci :IMC, PT MMS, UMKM.

ABSTRACT SMEs have an important role in building the growth of The City of Banda Aceh. SMEs in The City of Banda Aceh City are growing and showing their important role in the economy of Banda Aceh. The City of Banda Aceh Government established PT Mahirah Muamalah Syariah as a form of attention to SME actors. The phenomenon studied is about how PT MMS employees promote through IMC to attract SME actors to become customers. This type of research uses a descriptive method with a qualitative approach, which is carried out by presenting descriptive and detailed data about a phenomenon that occurs. The data collection method used consisted of interviews with 3 informants and also documentation aimed at strengthening the data obtained. Sources of data obtained in two ways, namely through primary data and secondary data. From the five components or indicators of IMC implemented by PT MMS, it is clear that the party from PT MMS has implemented this method based on the rhetorical theory of invitation that the researcher uses. It can be seen in how they convey persuasive information to attract SME actors in The City of Banda Aceh as customers of PT MMS. In the program carried out by PT MMS for SME actors in The City of Banda Aceh, it is quite successful, this can be seen in each of the IMC indicators they use. The facts on the ground show that PT MMS is a microfinance institution that really helps SME actors in The City of Banda Aceh through the IMC strategy they use and the responses from informants involved in the research process. Keywords: IMC, PT MMS, SME.