KHOVIFAH DZANIELLA Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Ekonomi dan Bisnis 2022

Skripsi

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh brand personality, promosi, kualitas pelayanan terhadap minat beli ulang Elle Perfume di Banda Aceh. Populasi yang digunakan adalah konsumen Elle Parfume di Banda Aceh dengan sampel 209 responden yang ditentukan dengan teknik purposive sampling. Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dengan penyebaran kuesioner kepada responden. Penelitian ini menggunakan regresi linear berganda sebagai metode analisis. Berdasarkan analisis, baik secara parsial dan simultan menunjukkan bahwa brand personality, promosi, dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap minat beli ulang Elle Perfume di Banda Aceh. Untuk mempertahankan kualitas pelayanan dan promosi khususnya pada daya tanggap, sehingga daya tanggap dapat mempunyai andil dalam meningkatkan minat beli ulang Elle Parfume. Kata Kunci: Brand Personality, Promosi, Kualitas Pelayanan, Minat beli ulang, Elle Perfume 0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 104113 2022-09-13 14:39:54 2022-09-15 09:10:24 machine generated