Anhar Rezeki Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Kelautan dan perikanan 2022

Skripsi

Pelabuhan Perikanan Samudera (PPS) Kutaraja telah mengalami status peningkatan, dengan adanya peningkatan status ini akan berpengaruh terhadap kinerja pelayanan pengelola pelabuhan di Pangkalan Pengawasan Sumberdaya Kelautan dan Perikanan (PSDKP) dalam memberikan pelayanan khususnya terhadap nelayan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran PSDKP dan persepsi nelayan terhadap pelayanannya di Pelabuhan Perikanan Samudera Kutaraja, Banda Aceh. Penelitian dilakukan pada bulan Mei - Juni 2022 di Pelabuhan Perikanan Samudera Kutaraja, Banda Aceh. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode survei dan wawancara. Analisis data yang digunakan adalah Chi-square yang terdiri dari 5 variabel yang diuji (bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan keamanan dan kepedulian). Hasil menunjukkan bahwa Pangkalan PSDKP Lampulo mempunyai peran pada pelaksanaan pengawasan sumber daya kelautan dan perikanan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, meliputi pemasangan VMS (Vessel Monitoring System) penerbitan Surat Laik Operasi (SLO), pelaksanaan patroli kapal perikanan, dan melakukan verifikasi kapal penangkap ikan dan pelaksanaan bimbingan kepada kelompok masyarakat pengawas (POKMASWAS), serta persepsi nelayan menunjukan adanya pengaruh signifikan terhadap kinerja PSDKP dalam memberikan pelayanannya kepada nelayan. Kata Kunci : Pelayanan, PSDKP Lampulo, nelayan 0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 103198 2022-08-30 10:35:38 2022-08-30 11:42:46 machine generated