Electronic Theses and Dissertation

Abstrak – Tujuan penulisan jurnal ini untuk menjelaskan bentuk wanprestasi upline terhadap downline PT K-Link dan PT Oriflame, tanggung jawab upline terhadap kerugian yang dialami oleh downline dan upaya penyelesaian yang ditempuh oleh downline terhadap wanprestasi yang dilakukan upline. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa bentuk wanprestasi antara upline dan downline pada perusahaan MLM K-Link adalah upline tidak melanjutkan pengajuan bonus sehingga downline tidak menerima keuntungan berupa bonus penjualan, selanjutnya bentuk wanprestasi yang dilakukan oleh upline Oriflame adalah mengklaim target penjualan kelompok menjadi target pribadi. Tanggung jawab Upline terhadap kerugian yang dialami oleh downline K-Link dilakukan melalui group whatsapp dan telegram agar wanprestasi tersebut dapat diselesaikan secara internal, sedangkan pada Oriflame, upline diwajibkan untuk mengganti kerugian downline dengan catatan apabila bonus tersebut tidak dikembalikan kepada downline maka upline akan diberikan sanksi berupa pembekuan akun. Upaya penyelesaian yang ditempuh oleh konsumen (downline) terhadap wanprestasi yang dilakukan upline adalah melakukan pengecekan kepada upline yang memimpin downline tersebut. Disarankan kepada pihak downline K-Link dan Oriflame untuk mempelajari sistem Multi Level Marketing dengan baik sebelum bergabung dalam bisnis tersebut. Kepada pihak upline untuk membina dan menjelaskan secara detail terkait penjualan dan pemberian bonus penjualan produk tersebut.

Abstract – The purpose of writing this article is to explain the forms of upline defaults against downline PT K-Link and PT Oriflame, the upline's responsibility for losses suffered by downlines and the settlement efforts taken by downlines against defaults committed by uplines. The results of this study show that the form of default between the upline and downline in the K-Link MLM company is that the upline does not continue to apply for bonuses so that the downline does not receive profits in the form of sales bonuses, then the form of default carried out by the Oriflame upline is to claim the group's sales targets to be personal targets. Upline's responsibility for losses suffered by K-Link downlines is carried out through whatsapp and telegram groups so that the default can be resolved internally, while at Oriflame, uplines are required to compensate downline losses with a note that if the bonus is not returned to the downline, the upline will be penalized. an account freeze. The settlement effort taken by consumers (downlines) against defaults by uplines is to check the uplines who lead the downlines. It is recommended for K-Link and Oriflame downlines to study the Multi Level Marketing system well before joining the business. To upline parties to foster and explain in detail related to sales and giving bonuses for selling these products.