ADE MONALIA REZEKI Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas MIPA (S1) 2022 id Indonesia

Skripsi

ABSTRAK Pelayanan resep kronik merupakan pelayanan resep untuk pasien dengan diagnosa penyakit kronik dan biasanya terdiri atas pasien dengan polifarmasi. Rata-rata waktu tunggu untuk obat jadi kronik yang diperoleh sebelum intervensi di RSUDZA adalah 78 menit, hasil ini belum memenuhi standar pelayanan minimum yaitu ≤ 30 menit. Untuk meningkatkan mutu pelayanan kefarmasian di rumah sakit pada pelayanan kefarmasian, instalasi farmasi RSUDZA melakukan redesign dan penerapan konsep lean pharmacy. Harapannya redesign dan penerapan konsep lean ini dapat menurunkan waktu tunggu pelayanan resep di Depo farmasi rawat jalan. Tujuan penelitian ini adalah untuk melihat rata-rata waktu tunggu obat jadi kronik di Depo Farmasi Rawat Jalan RSUDZA setelah intervensi, untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi waktu tunggu pelayanan resep kronik obat jadi, dan untuk mengetahui hubungan antara jumlah obat yang dilayani dengan lamanya waktu tunggu pelayanan resep kronik. Penelitian ini bersifat observasional dengan desain cross-sectional study. Sampel penelitian ini adalah resep kronik yang dilayani di Depo rawat jalan RSUDZA pada bulan Oktober 2021. Jumlah sampel penelitian ini adalah 100 sampel resep kronik yang diambil secara purposive sampling. Penelitian ini dilakukan di Depo Rawat Jalan RSUDZA. Pengambilan data waktu tunggu dilakukan dengan cara menghitung waktu yang dibutuhkan resep mulai dari tahap penomoran sampai obat siap untuk diberikan kepada pasien. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rata-rata waktu tunggu setelah intervensi adalah 50.16 menit. Adapun faktor-faktor yang mempengaruhi lamanya waktu tunggu pelayanan resep kronik adalah kelengkapan berkas pasien, status peresepan obat secara elektronik dari Poliklinik, penumpukan resep, pengetahuan dan keterampilan petugas dalam melayani resep, keterbatasan sumber daya manusia serta delay pada setiap tahapan dikarenakan petugas masih mengerjakan resep sebelumnya. Hasil perhitungan statistik menunjukkan bahwa terdapat hubungan antara lamanya waktu tunggu pelayanan resep dengan jumlah item obat yang dilayani (p-value = 0.0000). Kata kunci : Waktu tunggu, resep kronik, polifarmasi, non polifarmasi, standar pelayanan minimum, poliklinik DRUGS PHARMACOLOGY ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 101382 2022-06-27 11:42:15 2022-07-19 11:31:30 machine generated