Maulia Midari Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Keperawatan 2022 id Indonesia

Skripsi

Kinerja perawat selama pandemi Covid-19 berbanding terbalik dengan kinerja sebelum pandemi Covid-19. Selama pandemi Covid-19 perawat harus menyesuaikan diri dengan perubahan kondisi, seperti pola penatalaksanaan penerimaan pasien saat pandemi Covid-19. Perubahan kondisi tersebut diduga dapat berimbas pada kinerja perawat dan kepuasan pasien dalam memberikan pelayanan asuhan keperawatan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kinerja perawat dan kepuasan pasien selama pandemi Covid-19 di ruang rawat inap Rumah Sakit Umum Daerah Meuraxa Kota Banda Aceh. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dengan desain cross-sectional study. Populasi penelitian ini adalah perawat pelaksana dan pasien rawat inap RSUD Meuraxa Kota Banda Aceh, dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling sebanyak 55 perawat pelaksana dan 110 pasien. Alat pengumpulan data adalah SOP (standard operating procedure) penilaian kinerja perawat Rumah Sakit Umum Daerah Meuraxa Banda Aceh dan Patient Satisfaction Scale (PSS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja perawat berkategori baik yaitu sebanyak 34 responden (61,8%) sedangkan kepuasan pasien sebanyak 64 orang pasien (58,2%) menyatakan puas. Kesimpulan menunjukkan bahwa kinerja perawat di ruang rawat inap Rumah Sakit Umum Daerah Meuraxa Kota Banda Aceh selama pandemi Covid-19 memiliki kategori baik dan pasien menyatakan puas terhadap pelayanannya. Diharapkan kepada institusi Rumah Sakit Umum Daerah Meuraxa Kota Banda Aceh dapat memberikan dukungan atau motivasi kepada perawat agar ditingkatkan lagi kinerjanya supaya dapat memenuhi segala kebutuhan dan harapan pasien serta mutu pelayanan di rumah sakit semakin meningkat NURSE AND PATIENT PERFORMANCE RATING 610.730 699 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 100628 2022-06-16 16:30:24 2023-05-24 16:10:36 machine generated