Electronic Theses and Dissertation

Gedung UPT Laboratorium Terpadu Universitas Syiah Kuala menyediakan fasilitas-fasilitas pendukung proses pelayanan laboratorium. Fasilitas pendukung tersebut memerlukan kegiatan pemeliharaan, perawatan dan pemeriksaan secara berkala agar selalu berfungsi dengan baik. Pemeliharaan fasilitas pada saat ini dilakukan setelah mendapat laporan secara langsung dari pengguna gedung, kemudian staf akan memeriksa fasilitas yang dilaporkan. Pelaporan fasilitas yang disampaikan secara langsung tersebut membutuhkan waktu yang lama dan tidak ada rekam jejaknya, serta menyebabkan adanya laporan yang terlewatkan untuk ditindak lanjuti. Maka diperlukan solusi yang dapat mengatasi masalah ini dengan membangun aplikasi untuk pengguna gedung melaporkan permasalahan terkait fasilitas gedung dan agar pengelola gedung dapat memantau pelaporan dan pemeliharaan fasilitas gedung. Aplikasi berbasis mobile dibangun untuk pelapor, petugas dan koordinator menggunakan framework Flutter. Sedangkan aplikasi berbasis web dibangun untuk admin dan manajer menggunakan framework Flask. Untuk menghubungkan kedua jenis aplikasi, maka dibangun sebuah Web Service dengan menggunakan framework Flask. Proses perancangan sistem menggunakan metode Goal Directed Design dan proses implementasi sistem menggunakan metode Scrum. Implementasi sistem juga menggunakan layanan Google Cloud Platform. Pengujian sistem menggunakan metode White Box, Black Box dan Usability Testing. Hasil pengujian White Box berhasil untuk setiap unit pengujian. Semua fitur yang diuji fungsionalitasnya menggunakan pengujian Black Box juga berhasil berfungsi sesuai dengan yang diharapkan. Pengujian usability dilakukan dengan metode USE Questionnaire menggunakan perhitungan skala Likert 7 titik respons kepada 18 responden menghasilkan nilai total rata-rata sebesar 6,33 dan dapat dikategorikan ke dalam kriteria sangat setuju yang artinya sistem dapat digunakan serta sesuai dengan kebutuhan user.

UPT Laboratorium Terpadu of Syiah Kuala University provides supplementary facilities in laboratory services. These supplementary facilities need to be maintained, cared for and inspected on a regular basis to ensure that they work well. The inspection of these facilities is conducted after a complaint is made by the user of the building; then staff will check the respective facility that was being reported. Direct reporting of complaints about the facility may be missed for further inspection. Therefore, the solution offered to this problem is to build an application for the users of the building to report complaints and for the manager of the building to monitor complaints and inspection of the building. A mobile application is built for the user, staff and coordinator using Flutter framework. Meanwhile, a web application is developed for the administrator and manager using the Flask framework. To connect both systems a web service is built using the Flask framework. Goal directed design methodology was used for the design process. The implementation of the entire system was conducted using Scrum methodology. The system was tested with White Box Testing, Black Box Testing and Usability Testing. The results of White Box Testing were successful for every unit test. All features have been tested for its functionality using Black Box Testing and were also successful. Usability Testing was conducted using the USE Questionnaire method, with Likert scale of 7 response points towards 18 respondents. The result of this test was a mean score of 6,33; which can be categorised in the very agreeable criteria; which suggests that the system can be used as expected by the user.