Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI ULANG YANG DIMEDIASI OLEH KEP…

Jumiati

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat beli ulang yang dimediasi oleh eepercayaan pada pelanggan indihome Kabupaten Gayo Lues. Metode pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan Purposive Sampling dengan sampel 140 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang, kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan dan kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap mi…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DIME…

TEUKU MUHAMMAD HAYKEL

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakakah kualitas pelayanan dan lokasi berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan dan juga untuk mengetahui apakah kepuasan pelanggan memediasi kualitas pelayanan dan lokasi terhadap loyalitas pelanggan. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna Jasa pada car wash Q Doorsmeer Banda Aceh. Sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah sebanyak 160. Jenis data yang digunakan pada penelitian ini adalah data Primer, yait…

PENGARUH KONFLIK PERAN TERHADAP STRES KERJA DAN KEPUASAN KERJA PEGAWAI PADA…

Anggraini

enelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Konflik Peran Terhadap Stres Kerja Dan Kepuasan Kerja Pegawai Pada Kantor Sekretariat DPRK Gayo Lues. Metode pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan metode sensus dengan 100 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Konflik Peran berpengaruh positif terhadap Stres Kerja, Konflik Peran berpengaruh negatif terhadap Kepuasan Kerja, Stres Kerja berpengaruh negatif terhadap Kepuasan Kerja dan Konflik Peran berpengaruh negatif terhad…

PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL DAN PEMBERDAYAAN PSIKOLOGIS TERHADAP PERILAK…

Arvina Rosady

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL DAN PEMBERDAYAAN PSIKOLOGIS TERHADAP PERILAKU KERJA INOVATIF DAN KINERJA PEGAWAI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA BANDA ACEH Oleh Arvina Rosady NIM: 1901202010009 Konsentrasi: Manajemen Umum Pembimbing Utama : Dr. Hafasnuddin, S.E, M.B.A. Pembimbing Pembantu : Dr. Halim…

PENGARUH NORMA SUBJEKTIF DAN RELIGIUSITAS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YANG D…

Fitra Wadi

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh norma subjektif dan religiusitas terhadap keputusan pembelian yang dimediasi oleh sikap konsumen pada Air Minum Dalam Kemasan (Amdk) dengan merek Aqua di Kabupaten Gayo Lues. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan non probability sampling dengan sampel 100 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa norma subjektif dan religiusitas berpengaruh terhadap sikap konsumen, Norma subjektif dan religiusitas berpengaruh terhadap…

PERAN LEADER MEMBER EXCHANGE (LMX) DALAM MEMEDIASI WORK LIFE BALANCE DAN WORK…

Novita Fardiani

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala PERAN LEADER MEMBER EXCHANGE (LMX) DALAM MEMEDIASI WORK LIFE BALANCE DAN WORK ENGAGEMENT TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI KARYAWAN PT. ERA BARU MANDIRI Oleh NOVITA FARDIANI NPM: 2001202010042 Konsentrasi: Manajemen Sumber Daya Manusia Pembimbing Pertama : Prof.Dr. Faisal, S.E., M.Si, MA Pembimbing Kedua : Dr. Hamdi Harmen,…

PERAN PERCEIVED UTILITARIAN VALUE DAN KEPUASAN MAHASISWA DALAM MEMEDIASI PENG…

Nova Maulida

Studi ini bermaksud untuk menguji Peran Perceived Utilitarian Value Dan Kepuasan Mahasiswa Dalam Memediasi Pengaruh Service Quality (Servqual) Dan Citra Perguruan Tinggi Terhadap Loyalitas Pada Perguruan Tinggi Swasta Di Banda Aceh (Studi Kasus Di STKIP Bina Bangsa Getsempena). Riset ini dilakukan pada mahasiswa Sekolah Tinggi Keguruan Dan Ilmu Pendidikan Bina Bangsa Getsempena dengan populasi sebanyak 1916 orang. Tehnik sampling yang digunakan adalah Probability Sampling Technique. Sedangkan…

FAKTOR YANG MEMPENGARUHI HEDONIC BROWSING SERTA DAMPAKNYA TERHADAP DORONGAN M…

Ulyatul Nazirah

Salah satu jalur pembelian online adalah melalui m-commerce. Dalam pembahasan tentang perilaku konsumen untuk melakukan pembelian, terdapat banyak pengaruh yang mendasari seseorang dalam mengambil keputusan pembelian. Teori motivasi telah menjadi rujukan banyak peneliti untuk memahami dan mengetahui motivasi pengguna dan respons yang terjadi pada stimulus (rangsangan) yang beragam. Penelitian ini dilakukan pada konsumen yang pernah melakukan pembelian meng…

PENGARUH PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN TERHADAP KINERJARNKARYAWAN DAN PERILAKU …

Cut Afrinanda

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala PENGARUH PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DAN PERILAKU KERJA YANG INOVATIF BERPERAN SEBAGAI VAR1ABEL MEDIASI PADA PT. TELKOM BANDA ACEH Oleh CUT AFRINANDA NEM : 1801202010047 Konsentrasi : Manajemen Sumber Daya Manusia Pembimbing Pertama : Dr. Nurdasila, SE. MM Pembimbing Kedua : Dr. Halimatussakdiah, S…

PERAN STRES KERJA DALAM MEMEDIASI PENGARUH BEBAN KERJA DAN KESEIMBANGAN KERJA…

Devi Saputri

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala PERAN STRES KERJA DALAM MEMEDIASI PENGARUH BEBAN KERJA DAN KESEIMBANGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI BADAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN DAERAH (BAPPEDA) PROVINSI ACEH SELAMA PANDEMI COVID-19 Oleh DEVI SAPUTRI NIM : 2001202010075 Konsentrasi: Manajemen Umum Pembimbing Utama : Prof. Dr. M. Shabri, S.E., M.B.A…


    SERVICES DESK