Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DIMEDIASI OLEH …

Nurhayati

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan pada Grand Nanggroe Hotel Banda Aceh. Jumlah responden dalam penelitian adalah 180 pelanggan pada Grand Nanggroe Hotel Banda Aceh. Teknik pengambilan sampel yang digunakan purposive sampling dengan metodenya non probability Sampling. Sesuai dengan ketersediaan data dan tuntutan analisis, maka peneliti menggunakan SEM AMOS versi 24 untuk menganalis…

PENGARUH SUASANA CAFE DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SERTA DAMPAKNYA…

SANNER DAPA NUSHO

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh suasana café dan promosi terhadap kepuasan konsumen serta dampaknya pada loyalitas konsumen aroma leuser coffee blangkejeren. Metode yang digunakan dalam pengambilan sampel yakni non probability sampling dengan teknik purposive sampling,dimana jumlah sampel yang diteliti 104 responden. Pengumpulan data dilakukan dengan cara memberikan daftar pertanyaan dalam bentuk kuesioner kepada responden. T…

PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW, ONLINE CUSTOMER RATING TERHADAP KEPUTUSAN PE…

HATIJAH

Tujuan penelitian ini adalah untuk muenguji pengaruh Online Customer Review, Online Customer Rating terhadap Keputusan Pembelian dengan Kepercayaan sebagai variabel mediasi pada Kosmetik Maybelline di Shopee. Jumlah responden dalam penelitian adalah 170 konsumen Kosmetik Maybelline di Shopee. Teknik pengambilan sampel yang digunakan Non-probability Sampling dengan jenis sampel yang digunakan Non-probability Sampling. Sesuai dengan ketersediaan data dan tuntutan analisis, maka peneliti menggun…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DIMEDIASI OLEH KEPUA…

Sopian Hendra

The purpose of this study was to analyze the effect of service quality on customer loyalty mediated by customer satisfaction on Xiaomi Smartphone Users in Gayo Lues City. The number of respondents in the study were 160 customers of Xiaomi smartphone users in Gayo Lues City. The sampling technique used was Purposive Sampling with the Non-probability Sampling method. In accordance with the availability of data and the demands of analysis, the researchers used SEM A…

PENGARUH KOMPETENSI DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA GURU DIMEDIASI OLEH KEPUA…

Ariyanto Pakpahan

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompetensi dan kompensasi terhadap kinerja guru dimediasi oleh kepuasan kerja pada SMA di Kabupaten Gayo Lues. Jumlah responden pada penelitian ini berjumlah 110 guru yang berasal dari guru SMAN 1 Blangkejeren, SMAN 1 Blangpegayon dan SMAN 1 Blangjerango. Pada penelitian ini penentuan jumlah sampel ditentukan dengan menggunakan sampling jenuh/sensus. Analisis data yang digunakan dalam penel…

PENGARUH MOTIVASI DAN KOMPETENSI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DENGAN KINERJA …

Deni Ari Anggara

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh motivasi dan kompetensi terhadap komitmen organisasi dengan kinerja karyawan sebagai variabel intervening pada PDAM Tirta Sejuk Kabupaten Gayo Lues. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dan kuantitatif. Pengumpulan data diperoleh dari hasil observasi, wawancara dan kuesioner dengan Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 84 karyawan pada PDAM Tirta Sejuk Kabupaten Gayo Lues. Teknik pengam…

PERAN MEDIASI SERIAL CUSTOMER TRUST DAN CUSTOMER ENGAGEMENT PADA PENGARUH LIV…

Rahma Wandani

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penyebab menurunnya Purchase Intention yang diduga dipengaruhi oleh Customer Trust dan Customer Engagement pada Live Streaming Shopping Attribute pada Tiktok Shop. Penelitian ini dilakukan di Universitas Syiah Kuala. Data diperoleh melalui survey terhadap 203 orang sebagai sampel yang mewakili populasi, penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai instrument pengumpulan data. Teknik sampel yang digunakan Probability Sampling dengan teknik Stratified …

THE IMPACT OF GREEN BRAND POSITIONING AND GREEN BRAND KNOWLEDGE TOWARDS GREEN…

Getharina Amarsya

ANALISIS PENGARUH PERSEPSI KEGUNAAN, PERSEPSI KEMUDAHAN SERTA PERSEPSI KEAMAN…

Uly Handayani Mukhra

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan serta Persepsi Keamanan dan Privasi terhadap Niat Menggunakan Mobile Banking pada nasabah bank di Provinsi Aceh dengan Sikap Terhadap Penggunaan sebagai variabel intervening . Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah bank di Provinsi Aceh yang belum menggunakan aplikasi mobile banking tahun 2022. Jumlah sampel yang digunakan adalah sebanyak 270 orang. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan…

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, KOMPETENSI, BERBAGI PENGETAHUAN TERHADAP KINERJA …

Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Kompetensi, Berbagi Pengetahuan terhadap Kinerja Perangkat Desa. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan metode sensus, yaitu sebuah riset survey dimana peneliti mengambil seluruh populasi sebagai responden. Hasil penelitan ini, dari sensus yang di lakukan pada 114 perangkat desa dikecamatan suro hanya 100 orang yang mengembalikan konsioner, Hasil penelitian yang dilakukan pada 100 responden ini menunjukkan…


    SERVICES DESK