Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH SEBELUM DAN SESUDAH MER…
CUT GEUBRINA PUTRI
ABSTRAK Penelitian ini dilakukan untuk melihat pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI), serta melihat perbedaan pada kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah sebelum dan sesudah merger. Jenis penelitan menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan metode purposive sampling. Penelitian dilakukan di Kota Banda Aceh dan responden yang diambil dari nasabah yang berdomisili di Banda Aceh. Jumlah…
- Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Banda Aceh - 2022
- Baca Selengkapnya
IMPLEMENTASI AKAD MUSYARAKAH MUTANAQISAH PADA PERBANKAN SYARIAH (STUDI KASUS …
NOPIJAL RIZKI RAHMAN
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan akad MMQ di BTN Syariah, bagaimana kesesuain penerapan akad MMQ dengan Fatwa DSN-MUI No. 01/DSN-MUI/X/2013, dan bagaimana pencatatan akuntansi untuk akad MMQ berdasarkan PSAK 106. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan meliputi wawancara dengan pegawai BTN Syariah yang menangani pembiayaan akad MMQ, dokumentasi, studi pustaka, observasi dan triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan ba…
- Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Banda Aceh - 2022
- Baca Selengkapnya
FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT MASYARAKAT MEMBAYAR ZAKAT PADA BAZNAS …
Siti Aisyah
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan, pengetahuan, kredibilitas lembaga zakat, kualitas layanan zakat dan religiusitas terhadap minat masyarakat membayar zakat pada BAZNAS di desa Pantai Gemi kecamatan Stabat baik secara persial maupun secara simultan. Penelitian ini menggunakan data kuantitatif yang terdiri dari data primer dan data sekunder. Populasi yang digunakan pada penelitian ini adalah seluruh masyarakat muslim di desa Pantai Gemi. Sampel yang digun…
- Fakultas Ekonomi, Banda Aceh - 2022
- Baca Selengkapnya