Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PENGALAMAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA B…

Surya Bunayya

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Kualitas Pelayanan dan Pengalaman terhadap Kepuasan Pelanggan Jasa Bandara Sultan Iskandar Muda dengan Persepsi Nilai sebagai variabel mediasi. Dalam penelitian ini populasi yang dimaksudkan adalah semua pelanggan Jasa Bandara Sultan Iskandar Muda. Jumlah sampel tersebut sudah menggunakan jumlah sampel minimal untuk analsis Structural Equation Modeling (SEM) dimana menggunakan rumus 10 kali jumlah variabel indikator yang berjumlah 18 indikator…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS JAMAAH UMROH DENGAN KEPUASAN J…

Muda Mubarak

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Jamaah Umroh Dengan Kepuasan Jamaah Sebagai Variabel Mediasi pada Travel Umrah di Banda Aceh: Studi Kasus PT. Kaifa Wisata Qurani. Dalam penelitian ini populasi yang dimaksudkan adalah semua Jamaah pada Travel Umrah di PT. Kaifa Wisata Qurani Quranidi Banda Aceh. Sampel adalah sebanyak 150 orang. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan metode Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan b…

PENGARUH DIGITALISASI PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN DIGITAL TERHADAP KEPUTUSA…

Aditya Pratama

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh digitalisasi produk dan kualitas pelayanan digital terhadap keputusan pelanggan membaca media online kabaraktual.id. Dalam penelitian ini populasi yang dimaksudkan adalah semua pelanggan media cetak kabaraktual.id. Sampel adalah sebanyak 220 orang. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan metode Structural Equation Modelling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi produk berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, kualitas pel…

PENGARUH INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN DAN TURNOVER INTENTION DENGAN KEP…

Teja Yus Putra

Penelitian ini bertujuan ingin mengeteahui kinerja karyawan dan turnover intention dari PT Angkasa Pura II Kantor Cabang Bandara Sultan Iskandar Muda Aceh, yang kemudian diperluas dengan turut mengidentifikasi insentif sebagai variable yang mempengaruhinya dan menyertakan tingkat kepuasan kerja sebagai pemediasi. Adapun sampel yang digunakan dalam riset ini sejumlah populasi yang dimiliki, yaitu seluruh karyawan perusahaan yang berjumlah 212 orang yang kemudian dianalisis menggunakan SEM AMOS…

PENGARUH MANAJEMEN BAKAT DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR …

Ricky Hasballah

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kondisi manajemen bakat, kompetensi, budaya organisasi dan kinerja pegawai, pengaruh manajemen bakat terhadap kinerja pegawai, pengaruh kompetensi terhadap kinerja pegawai, pengaruh manajemen bakat terhadap budaya organisasi, pengaruh kompetensi terhadap budaya organisasi, pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja pegawai, pengaruh manajemen bakat terhadap kinerja pegawai melalui budaya organisasi, pengaruh kompetensi terhadap kinerja pegawai me…

PERAN SIKAP DAN NIAT SEBAGAI MEDIATOR SERIAL TERHADAP PENGARUH PENGETAHUAN SP…

Aminah

ABSTRAK Abstrak Tesis diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala. PERAN SIKAP DAN NIAT SEBAGAI MEDIATOR SERIAL TERHADAP PENGARUH PENGETAHUAN SPASIAL DAN KESADARAN PERATURAN TERHADAP PERILAKU PENGGUNAAN LAHAN YANG BENAR Oleh: AMINAH NIM: 2201202010014 Konsentrasi : Manajemen Pemasaran Pembimbing Pertama : Prof. Dr. Muhammad Adam, SE., M.B.A Pembimbing Kedua : Dr. Syafruddin,…

PENGARUH KREDIBILITAS MEREK DAN PENGALAMAN PELANGGAN TERHADAP PERILAKU PEMBEL…

Pilar Banda Aceh Fadillah

ABSTRAK Abstrak Tesis diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala PENGARUH KREDIBILITAS MEREK DAN PENGALAMAN PELANGGAN TERHADAP PERILAKU PEMBELIAN LAYANAN GOJEK DI BANDA ACEH DENGAN STRATEGI MARKETING INFLUENCER SEBAGAI VARIABEL MEDIASI Oleh PILAR BANDA ACEH FADILLAH NIM: 2001202010054 Konsentrasi : Manajemen Pemasaran Pembimbing Utama : Prof. Dr. Muhammad Adam, S.E…

PENGARUH KNOWLEDGE MANAGEMENT TERHADAP INOVASI DAN KOMPETENSI SERTA DAMPAKNYA…

Teuku Indra Chalid

ABSTRAK Abstrak Tesis diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala PENGARUH KNOWLEDGE MANAGEMENT TERHADAP INOVASI DAN KOMPETENSI SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA PT BANK MANDIRI (PERSERO) TBK KANTOR FUNGSIONAL ACEH Oleh TEUKU INDRA CHALID NIM: 221202010036 Konsentrasi : Manajemen Sumber Daya Manusia Pembimbing Utama : Prof. Dr. Muhammad Adam, S.E, M.B.A. Pembimbing Pembantu : …

PENGARUH KEPRIBADIAN PROAKTIF DAN CAREER CALLING TERHADAP KINERJA ANGGOTA KEP…

Nabhani Akbar

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala. PENGARUH KEPRIBADIAN PROAKTIF DAN CAREER CALLING TERHADAP KINERJA ANGGOTA KEPOLISIAN YANG DIMEDIASI JOB CRAFTING (STUDI PADA KEPOLISIAN DAERAH ACEH) Oleh NABHANI AKBAR NPM: 2201202010006 Konsentrasi: Manajemen Umum Pembimbing Pertama : Dr. A. Sakir, SE., MM P…

PENGARUH PENEMPATAN DAN IKLIM KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DAN IMPLIKASI P…

Rizki Putra

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala PENGARUH PENEMPATAN DAN IKLIM KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DAN IMPLIKASI PADA KINERJA PERUSAHAAN PROPERTI DI KOTA BIREUEN Oleh RIZKI PUTRA NIM : 2201202010011 Konsentrasi : Manajemen Sumber Daya Manusia Pembimbing Pertama : Prof. Dr. Hafasnuddin, SE. MBA Pembimbing Kedua : Dr. Iskandarsyah, SE, MM …


    SERVICES DESK