Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH E-WORD OF MOUTH DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN …

Raja Mulkan Azhari

ABSTRAK Tujuan Studi ini bertujuan untuk menguji pengaruh e-word of mouth dan e-service quality terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan pada Rakan Raja Tour & Travel. Pengujian hipotesis dilakukan secara langsung dan tidak langsung untuk melihat besaran pengaruh variabel eksogen terhadap endogen. Desain/Metodologi Populasi dalam penelitian ini pelanggan Rakan Raja Tour & Travel yang berjumlah sebanyak 110 orang. Sampel yang digunakan adalah purposive s…

PENGARUH MOTIVASI KEBUTUHAN EKSISTENSI, BERHUBUNGAN, DAN PERTUMBUHAN TERHADAP…

Diko Anesah

-

PERAN KOMPETENSI GURU DALAM MEMEDIASI PENGARUH WORKSHOP DAN SUPERVISI AKADEMI…

Irma Rahayu

PERAN KOMPETENSI GURU DALAM MEMEDIASI PENGARUH WORKSHOP DAN SUPERVISI AKADEMIK TERHADAP KINERJA GURU SMA DI PROVINSI ACEH * Irma Rahayu, Amri, Ridwan Magister Manajemen, Universitas Syiah Kuala, Indonesia *Corresponding Author: rahayuirma609@gmail.com Abstrak Penelitian menguji pengaruh workshop serta supervisi akademik terhadap kompetensi guru serta implikasinya terhadap kinerja guru pada SMA Negeri di Provinsi Aceh. Studi ini memiliki jumlah populasi dan sampel yang sama, yaitu 23…

PENGARUH KESEIMBANGAN KEHIDUPAN KERJA, STRES KERJA TERHADAP KETERIKATAN KERJA…

Firman Faisal

ABSTRAK Abstrak Tesis diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala PENGARUH KESEIMBANGAN KEHIDUPAN KERJA, STRES KERJA TERHADAP KETERIKATAN KERJA DAN KINERJA PT. PLN (PERSERO) UID ACEH SELAMA PANDEMI COVID-19: KOLEKTIVISME DAN INDIVIDUALISME SEBAGAI PEMODERASI Oleh FIRMAN FAISAL NIM: 2001202010023 Konsentrasi : Manajemen Sumber Daya Manusia Pembimbing Utama : Prof. Dr. Mukhlis …

PENGARUH INTI EVALUASI DIRI (CORE SELF EVALUATIONS), BEBAN KERJA, DAN SPIRITU…

Raudhatul Jannah Irfan

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh inti evaluasi diri, beban kerja, dan spiritualitas di tempat kerja terhadap kinerja karyawan PT Bank Aceh Syariah Kantor Pusat Operasional dengan komitmen karir sebagai pemediasi. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai. Teknik pengumpulan sampel dalam studi ini adalah sensus, sehingga diperoleh jumlah responden sebanyak 189 orang. Data dikumpulkan dengan cara penyebaran kuesioner yang dilakukan secara online yang ditautkan pada …

ANALISIS PENGARUH KETIDAKAMANAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP TURNOV…

Cut Windaswari

Penelitian ini bertujuan untuk menguji analisis pengaruh ketidakamanan kerja dan komitmen organisasi terhadap turnover intention serta dampaknya pada kinerja tenaga kontrak pada Satuan Kerja Perangkat Aceh (SKPA). Penelitian ini dilakukan pada 55 SKPA tersebut, dengan populasinya yaitu seluruh pegawai kontraknya yang berjumlah sebanyak 10073 orang. Sampel ditentukan secara proporsional pada setiap SKPA, sehingga diperoleh sebanyak 351 orang sebagai res…

PENGARUH BUDAYA KERJA TERHADAP PENINGKATAN PENGETAHUAN SERTA DAMPAKNYA PADA K…

Zulfahmi Akbar

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh budaya kerja terhadap peningkatan pengetahuan serta dampaknya pada kinerja pegawai dan kinerja organisasi pada PT. PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Aceh. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh pegawai yang tergabung dalam PT PLN Persero Unit Wilayah Banda Aceh. Jumlah Populasi PLN Unit induk Wilayah aceh yaitu 900 Pegawai. Jumlah sampel sebesar 230 dapat digunakan untuk menganalisis data dengan menggunakan SEM AMOS pada penelitia…

PERAN SERIAL MEDIATION CUSTOMER JOURNEY DAN CUSTOMER TRUST PADA PURCHASING DE…

Muhammad Riksha Raditya

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa faktor-faktor penyebab rendahnya purchasing decision produk furniture yang terdiri dari Web atmospheric cues, Customer Journey, Customer Trust. Product Quality Dan Social Media Marketing. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen furniture atau perabot yang melakukan pembelian secara online pada toko furniture yang ada di Banda Aceh. Karena populasi infinite maka jumlah sampel ditentukan menggunakan perkalian indikator. Ju…

PENGARUH CITRA DESTINASI DAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE TERHADAP NIAT BERK…

Nora Ernita

ABSTRAK Tujuan Studi ini bertujuan untuk menguji pengaruh citra destinasi dan memorable tourism experience terhadap niat berkunjung kembali yang dimediasi oleh kepuasan wisatawan di Banda Aceh. Pengujian hipotesis dilakukan secara langsung dan tidak langsung untuk melihat besaran pengaruh variabel eksogen terhadap endogen. Desain/Metodologi Populasi dalam penelitian ini merupakan wisatawan nusantara dan wisatawan mancanegara yang berjumlah sebanyak 165 orang. Sampel yang digunakan ada…

PENGARUH MOTIVASI DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA PETUGAS KEBERSIHAN DENGAN …

Farida Ariani

Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Motivasi dan Kompensasi terhadap Kinerja Petugas Kebersihan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi. Sampel dalam penelitian ini diambil 211 orang petugas kebersihan harian lepas. Kemudian data dianalis dengan model Struktural Equation Modeling (SEM) dengan perangkat lunak AMOS 24,0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi berpengaruh signifkan terhadap kepuasan kerja. Kompensasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Kepua…


    SERVICES DESK