Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

LOYALITAS PELANGGAN YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN DENGAN PREDIKTOR K…

Jordiansyah

Penelitian ini menganalisis pengaruh kualitas produk, kualitas layanan, dan harga terhadap kepuasan pelanggan serta loyalitas pelanggan Material Galian C di Kabupaten Aceh Besar. Lokasi penelitian dilakukan di Kabupaten Aceh Besar, karena Aceh Besar merupakan lokasi Galian C terbesar di kawasan Banda Aceh dan Aceh Besar. Peralatan analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis jalur dengan menggunakan peralatan analisis data AMOS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, k…


    SERVICES DESK