Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PERAN CUSTOMER TRUST DALAM MEMEDIASI PENGARUH SERVICE QUALITY DAN SOCIAL MEDI…

Ashari Yusra

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir Diserahkan kepada Panitia Ujian Untuk Mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala PERAN CUSTOMER TRUST DALAM MEMEDIASI PENGARUH SERVICE QUALITY DAN SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP CONVERTING INTENTION YANG DI MODERASI OLEH ONLINE CUSTOMER REFERRAL Oleh : ASHARI YUSRA NIM : 2001202010013 Konsentrasi : Manajemen Pemasaran Pembimbing Utama : Prof. Dr. Muhammad Adam SE, MBA …

PERAN EMPLOYEE ENGAGEMENT DAN KREATIVITAS DALAM MEMEDIASI PENGARUH INFORMATIO…

Ida Ayu Fadhillah

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala PERAN EMPLOYEE ENGAGEMENT DAN KREATIVITAS DALAM MEMEDIASI PENGARUH INFORMATION SHARING DAN LEADER-MEMBERSHIP EXCHANGE (LMX) TERHADAP KINERJA KARYAWAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH ACEH Oleh IDA AYU FADHILLAH NIM : 2001202010096 Konsentrasi: Manajemen Umum Pembimbing Utama : Dr. Ahmad Nizam, S.E., M.M. Pembim…

EFEK MEDIASI MODERASI CUSTOMER TRUST PADA PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DA…

Nurul Husna

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir Diserahkan kepada Panitia Ujian Untuk Mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala EFEK MEDIASI MODERASI CUSTOMER TRUST PADA PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP ONLINE PURCHASE INTENTION PADA MARKETPLACE LAZADA INDONESIA Oleh : NURUL HUSNA NIM : 2001202010055 Konsentrasi : Manajemen Umum Pembimbing Utama : Dr. Sorayanti Utami SE, MM …

PERAN MOTIVASI KERJA DALAM MEMEDIASI PENGARUH MANAJEMEN DATA TERPADU DAN KEPU…

Teuku Zulpardi

Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris pengaruh mediasi motivasi terhadap hubungan pengelolaan data terpadu kesejahteraan sosial dan kepuasan kerja terhadap keberhasilan program bansos bagi masyarakat miskin di Kabupaten Aceh Selatan, Indonesia. Data penelitian primer dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner kepada 119 pegawai Dinas Sosial Kabupaten Aceh Selatan dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menemukan bahwa pengelolaan data terp…

PENGARUH PRICE DAN CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER LOYALTY YANG DIMED…

FIRA NOHAN

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh Harga dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan yang dimediasi oleh Niat Berkunjung Kembali pada Pelanggan Pizza Hut Di Banda Aceh. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah pelanggan Pizza Hut Di Kota Banda Aceh yang berjumlah 230 responden. Peralatan pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Structural Equation Modelling …

ANALISIS DETERMINAN KEPUTUSAN MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS BERINVES…

ERNAWATI

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel religiusitas, pengetahuan dan herding terhadap variabelkeputusan investasi di pasar modal syariah. Penelitian ini dilakukan di Universitas Syiah Kuala dengan 100 sampel yang dipilih menggunakan teknik Random Sampling dan dianalisis menggunakan model analisis linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa religiusitas berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap variabel keputusan, pengetahuan berpengaruh positif dan s…

PENGARUH KESEMPATAN BERKEMBANG DAN INOVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA MELALUI KE…

Febri Nugraha Prasetia

PENGARUH KESEMPATAN BERKEMBANG DAN INOVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA MELALUI KETERIKATAN PEGAWAI PADA SEKRETARIAT DAERAH KOTA SABANG Oleh FEBRI NUGRAHA PRASETIA NIM : 1801202010008 Konsentrasi : Manajemen Umum Pembimbing Pertama : Dr. Nurdasila, SE,MM Pembimbing Kedua : Dr. Ahmad Nizam, SE. MM Untuk melihat kondisi kesempatan berkembang, inovasi, dan keterikatan pegawai pengaruh kesempatan berkembang terhadap kepuasan kerja pegawai, pengaruh inovasi berpengaruh …

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DAN KINERJA …

Mawaddah Warahmah

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DAN KINERJA ORGANISASI YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI PADA PLN (PERSERO) UNIT PELAKSANA PELAYANAN PELANGGAN BANDA ACEH * Mawaddah Warahmah, Hamdi Harmen, T. Meldi Kesuma Magister Manajemen, Universitas Syiah Kuala, Indonesia *Corresponding Author : barbara93.pn@gmail.com Abstrak Studi ini bertujuan mengukur pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan dan kinerja organisasi yan…

ANALISIS KUALITAS LAYANAN, KEAMANAN, DAN RISIKO PENGGUNAAN APLIKASI ACTION MO…

CUT MUGHNIYA

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan, keamanan, dan risiko penggunaan aplikasi Action Mobile baik secara parsial dan secara simultan terhadap kepuasan nasabah PT. Bank Aceh Syariah kantor cabang Sigli. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan data primer. Data primer didapat dari penyebaran kuisioner kepada 95 responden yang diambil melalui metode probability sampling yang diukur dengan teknik random sampling. Analisis yang…

PENGARUH PEOPLE DAN PROCESS TERHADAP LOYALTY YANG DIMEDIASI OLEH SATISFACTION…

Rona Susanti

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh people dan process terhadap loyalty yang dimediasi oleh satisfaction pada nasabah PT. Bank Syariah Indonesia (BSI) Cabang Darussalam Banda Aceh. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah nasabah Bank Syariah Indonsia (BSI) cabang Darussalam yang berjumlah 200 responden. Peralatan pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. structural equation m…


    SERVICES DESK