PENGARUH SELF SERVICE TECHNOLOGY (SST) TERHADAP CUSTOMER LOYALTY YANG DIMEDIA…
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh Self Service Technology (SST) terhadap Customer Loyalty yang dimediasi oleh Customer Satisfaction pada pelanggan Kopi Kenangan di Kota Banda Aceh. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah pelanggan Kopi Kenangan yang telah melakukan pembelian melalui aplikasi Kopi Kenanga minimal dua kali dan berlokasi di Kota Banda Aceh. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 160 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Purpo…
PELAKSANAAN SUPERVISI KLINIS DALAM MENINGKATKAN MUTU PEMBELAJARAN PADA SMP N…
Supervisi klinis merupakan bimbingan profesional yang diberikan kepada guru berdasarkan kebutuhannya melalui siklus yang sistematis, dan merupakan upaya perbaikan keterampilan mengajar yang dapat meningkatkan mutu pembelajaran. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui program supervisi klinis, tahapan-tahapan pelaksanaan supervisi klinis, dan faktor pendukung serta penghambat. Metode yang digunakan dalam penelitian adalah kualitatif. Teknik pengumpulan data adalah: Observasi, wawancara dan …
ANALISIS PERUBAHAN PERILAKU PEREMPUAN PEROKOK PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI K…
Pandemi Covid-19 menyebabkan dampak signifikan dalam hidup manusia seperti kesehatan, ekonomi, dan psikis. Sebuah penelitian mengatakan penduduk Indonesia mengalami rasa cemas dan depresi yang tinggi pada masa pandemi Covid-19. Meskipun status darurat pandemi telah dicabut, dampak yang ditimbulkan masih ada hingga saat ini, sehingga memicu perempuan menjadikan rokok sebagai pelarian. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana perubahan perilaku merokok perempuan di Kota Banda Aceh pada …
PENGARUH PSYCHOLOGICAL CLIMATE TERHADAP TASK PERFORMANCE DAN CONTEXTUAL PERF…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Psychological Climate terhadap Task Performance dan Contextual Performance yang dimediasi oleh Affective Commitment pada Karyawan PT. PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Aceh. Indikator yang dibahas dalam variabel Psychological Climate ada 3 indikator, indikator yang dibahas dalam variabel Task Performance ada 3 indikator, indikator yang dibahas dalam variabel Contextual Performance ada 5 indikator dan dalam variabel Affective Commitment ada 5 i…