PENGARUH HUBUNGAN PELANGGAN TERHADAP PERILAKU LOYALITAS DIMEDIASIKAN OLEH RAS…
afif foury habda harahap
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh Hubungan Pelanggan terhadap Perilau Loyalitas dengan Rasa Terima Kasih Pelanggan sebagai variabel mediasi pada konsumen member Suzuya Mall di Kota Banda Aceh. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen member Suzuya Mall Banda Aceh yang berjumlah 100 responden. Peralatan pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah kuisioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Purposive Sampling. Hierarc…
- Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2016
- Baca Selengkapnya