Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
PENGARUH DIMENSI SITUS PEMESANAN MELALUI SMARTPHONE TERHADAP KEPUASAN KONSUME…
Wawan Setiady. S
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Pengaruh navigasi terhadap kepuasan konsumen, (2) Pengaruh kualitasn informasi terhadap kepuasan konsumen, (3) Pengaruh kepercayaan terhadap kepuasan konsumen, (4) Pengaruh personalisasi terhadap kepuasan konsumen, dan (5) Pengaruh respon terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini menggunakan variabel independen yaitu navigasi, kualitas informasi, kepercayaan, personalisasi, dan respon dengan variabel dependen yaitu kepuasan konsumen…
- Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2019
- Baca Selengkapnya